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社会工作实务要点学习知识点汇总 社会工作实务要点学习知识点汇总 PAGE PAGE # / 12 社会工作实务(初级) 第一章 社会工作实务通用过程 一. 接案 i .服务对象根源：［主动求援者 ?由别人或其余机构转介而来 I社会工作者经过外展服务成为服务对象 .服务对象种类：自发型和非自发型 .面谈主要任务： (i)界定服务对象的问题 (2)澄清角色希望与义务 (3)激励弁促进服务对象进入角色 (4)促进和引诱服务对象态度和行为的政变 (5)完成初步协议 机构和社工者可供给的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色希望及暂定的工作时长 (6)决定工作进度 停止服务、转介其余服务，