新媒体运营（肖凭）任务四 新媒体运营技能.pptxVIP

互联网的出现打开了人工智能技术的想象力，人工智能的影响已经覆盖人类生活的方方面面，媒体本身已经在时代趋势下进入了智能新媒体时代。 ---北京大学新媒体研究院 院长 谢新洲     学习目标 思政目标 了解新媒体运营矩阵传播渠道，感受中国速度、中国力量，培养具有爱国精神的高素质技能人才。 能够对自己的职业生涯规划有深入认知，对今后进入新媒体企业的主要工作内容及流程有整体认识，树立新媒体运营岗位的职业道德意识。 知识导图 一、新媒体运营专业术语 (一)策划类 一、新媒体运营专业术语 （二）执行类 一、新媒体运营专业术语 （三）反馈类 二、定位选题技能 三、内容运营技能 （一）文案内容编辑技能 此外，一篇美观的文案，离不开合适的文字创意。创意云文字是一种文字呈现形式，以图形化排版来表达某个概念或形象。 草料二维码生成器 三、内容运营技能 （二）图文设计技能 一方面，要掌握一定的图片素材搜索网站，如：花瓣网、昵图网、千图网等网站都有大量免费的图片素材，可以大大节省图片制作的时间。 另一方面，还需要掌握图片制作的基本软件的操作。当前手机图片制作软件的普及，使制作一张专业的照片变得简单易行。 此外，美图秀秀是一款免费的、简单易上手的图片处理软件，其不仅有特效、美容、拼图、场景、边框、饰品等功能，还能一键分享到新浪微博、人人网、QQ空间等。 手机制作图片软件“黄油相机” 三、内容运营技能 （三）视频音频编辑技能 Premiere视频编辑软件 三、内容运营技能 （三）视频音频编辑技能 三、内容运营技能 （三）视频音频编辑技能 3. 手机视频录制编辑工具 Shou是一款免费的手机屏幕录制软件，不仅屏幕高清，支持分辨率的修改，而且对视频的录制时长没有限制。其主要有三大特点： （1）可录制高清屏幕视频，或播放录制的高品质视频。 （2）拥有顶级的手机游戏、玩家和电子竞技赛事，用户可以通过游戏频道的名称来实现浏览。 （3）拥有全功能的聊天模式，用户可享受创新的浮动聊天，甚至可以开启“聊天－only”的模式。 四、用户运营技能 新媒体运营者需要掌握客户关系管理软件的使用方法，如：钉钉智能客户服务管理、Zoho CRM、爱客CRM等客户关系管理软件，可以帮助运营者节省获客成本、缩短销售周期、客提升户留存率、提升人均赢单率。当然，学会各新媒体平台客户服务工具的使用，也非常关键，如：微信平台的自动回复设置、菜单栏的设置等。 五、活动运营技能 当前，比较常见的H5制作工具有：易企秀、We+、MAKA、ih5、兔展、人人秀、凡科等众多平台，这些平台为新媒体运营人员提供了活动运营、游戏运营、趣味运营等丰富的互动场景应用，可以通过H5微场景、微信红包、投票、抽奖、小游戏、VR全景，强化新媒体运营互动功能。 凡科网微传单 六、数据分析技能 新媒体运营者通常需要承担数据分析师的角色，懂得基本的数据分析，会使用Excel或更专业的数据分析工具，进行数据预设、过程监控、数据总结等处理。 同时，处于管理岗位的新媒体运营总监除了对运营数据本身的分析外，还需对团队业绩、员工绩效等进行分析与考核。 THANK YOU FOR WATCHING 谢谢观看