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如何划分事务的轻重缓急,抓住工作重点
按照事务的紧迫性和重要性,所有事务分为四类:
u 重要且紧急:需要尽快处理,最优先。
u 重要不紧急:可暂缓,但要加以足够的重视,最应该偏重做的事。
u 紧急不重要:不太重要,但需要尽快处理,可考虑是否安排他人。
u 不重要且不紧急:不重要,且也不需要尽快处理,可考虑是否不做、委派他人、或
推迟。
紧迫 不紧迫
Ⅰ Ⅱ
l 危机 l 防患于未然
重要 l 急迫的问题 l 改进产能
l 有期限压力的计划 l 发觉新机会
l 规划、休闲
Ⅲ Ⅳ
l 不速之客 l 繁琐的工作
l 某些电话 l 某些信件
不重要
l 某些信件与报告 l 某些电话
l 必要而不重要的问题 l 浪费时间的事
l 受欢迎的活动 l 有趣的活动
第一象限代表既“紧迫”又”重要”的事情 ,比如说处理怒气冲冲的客户的问题、赶时
限、修理出故障的机器、做心脏手术或帮助一个哭哭啼啼的受伤儿童等等。我们需要在第一
象限投入时间。在这个象限,我们进行管理,创造,需要拿出自己的经验和判断力来应付诸
多需要和挑战。如果我们忽视它.就会被活埋 - 但是我们也需要认识到,很多重要事情之所以
变得迫在眉睫,是团为被延误或因为没有进行足够的预防和筹划。
第二象限包折“重要但不紧迫”的事情 。这是质量象限。在这个象限.我们进行长期规
划,预测和预防问题.赋予能力,通过阅读和不断的专业培养来增长见识,提高技能,设想
如何帮助正在奋斗的儿女.为重要的会议和发言做准备,或通过深入坦诚的聆听采进行感情
投资。在这个象限多投入时间将提高我们的办事能力。 忽视这个象限就会导致第一象限扩大,
从而造成压力,筋疲力尽和更深层次的危机。另一方面,对这一象限进行投入将使第一象限
缩小。 计划、准备和预防可以避免很多事情变成当务之急。第二象限不会逼迫我们;我们必
须去做;这是个人领导象限。
第三象限几乎就是第一象限的幻象, 包括“紧迫却不重要的”事情。 这是一个蒙蔽象限。
紧迫的噪声造成了重要的假相。而实际情况是,这些事情即使重要,也是对别人重要。很多
电话、会议和不速之客都属于这一类。我们在第三象限花费很多时间,满足他人优先考虑的
事情和期望,却认为自己在干第一象限的事情。
第四象限是留给那些“既不紧迫也不重要的”事情 。这是浪费象限。当然,我们根本不
应该在这个象限白费时间。但是我们被第一和第三象限折腾得伤痕累累,因此为了生存经常
“逃避”到第四象限。第四象限都是什么样的事情?不一定是娱乐,因为作为再创造的真正
意义上的娱乐是第二象限值得去做的事情。而沉湎于看轻松的小说、一味地看“没有思想”
的电视节目或在办公室的喷泉周围闲聊都属于第四象限浪费时间的事情。 第四象限不是生存,
而是堕落。它可能开始吃棉花糖一样给人一种满足感,但我们很快会发现空无一物。
建议你对照时间管理矩阵,
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