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PAGE 1 PAGE 1 为什么良好的管理可能会导致企业的失败？  克里斯坦森的观点是：“假如说是良好的管理方法加速了面临破坏性技术变革的成功企业的失败，那么对企业面临的各种问题的常规解答将使这一问题更加恶化。同样，良好的执行力、快速的市场化步伐、全面的质量管理和过程重构也将丢失其原有的效力。”管理者面对企业问题的“常规解答”，正是在以往的经营管理工作中所积累的成功经验、管理理念和形成的思维定势。  克莱顿克里斯坦森在《创新者的窘境》一书，叙述了美国西尔斯公司、IBM公司、数字设备公司曾经在各自的优势领域渐渐丢失领先地位的案例，发觉导致这些企业失败的决策，恰恰都是在公司最受赞誉、被认为是最成功的时候做出的。克里斯坦森研究后得出的结论是：良好的管理正是导致这些优秀企业未能保持其行业领先地位的最主要原因。  这个结论难免会让那些管理卓越的企业感到有些尴尬甚至不情愿接受，让那些对先进管理方式孜孜以求的领导者感到困惑而无所适从，对企业培训工作也敲响了警钟，正像克里斯坦森所说：“对于培训将来管理者的人员来说，这也是一个让人坐立担心的消息。”  为什么良好的管理可能会导致企业的失败？  克里斯坦森的观点是：“假如说是良好的管理方法加速了面临破坏性技术变革的成功企业的失败，那么对企业面临的各种问题的常规解答将使这一问题更加恶化。同样，良好的