小区物业服务满意度调查问卷.docxVIP

精品资料 精品资料 小区物业服务满意度调查问卷 尊敬的住户： 您好！ 感谢您在百忙中参与我们的问卷调查，您的真实客观的问答有助 于我们了解小区物业管理情况，为我们以后能更好的服务小区打下基 础，请您仔细阅读问卷，并在合适的选项后面打在此，我们对您 给予这一调研的帮助表示感谢！ 1、您的年龄 25岁以下 26岁至35岁 会6岁至 G50岁51岁以 上 2居住时间多长 。年及以内 O年以上2年以下 2年以上 3小区物业是否会通知停水停电现象 。会 。有时会 O从来没有 4您对小区安全服务的评价 很满意 满意 不满意 保安人员精神面貌 O O O 保安人员服务态度 小区消防安全管理 小区治安环境情况 5 您对小区清洁卫生的评价 很满意 满意 不满意 保洁人员服务态度 小区整体清洁质量 公共区域蚊虫消杀 6 您对小区环境绿化的评价 很满意 满意 不满意 绿化人员服务态度 植物绿化的长势 绿化养护及时率 7 您对维修服务的评价 很满意 满意 不满意 维修技术及质量 维修人员服务态度 维修的及时率 公共设施设备维护 8 您对物业客户服务的评价 很满意满意不满意 很满意 满意 不满意 TOC \o 1-5 \h \z 突发事件的应变能力 O O O 来电、来访服务 O O O 业主投诉处理 O O O 整体客户服务评价 O O O 您认为部分业主拒缴物业费的原因是 。物业公司服务不到位 。个别