公众平台托管服务.pptxVIP

微沟通，助您与用户心手相连 —微信公众平台代运营服务;4亿用户;用微信，才有威信;;微信是???和4亿用户之间的又一座高效便捷沟通的桥梁，不 用岂不是可惜了？;（1）微信应用功能已经可以做得和app一样好，也更灵活。 （2）微信的更新是所见即所得，APP要手动更新，更新频率要低一些，不能及时修 改一些Bug （3）微信应用无需下载，APP却要下载。常用的东西如百度地图等APP大家可能会 下载，但不会为了看电影就是下载某个电影院的APP，为了住酒店，就去下载 酒店的APP。微信的只要关注一下就可以，很简便，在外面的时候，还省流量 和时间。 （4）由于无需下载，微信应用就不占用手机宝贵的存储，就不至于招人烦，被请走 （5）微信的公众号有对话，而APP一般是没有，只做呈现 （6）微信的公众号可以同时管理成千上万个，APP是很少有人会这样用的。 （7）微信是统一的入口。APP是各自为阵，导致最后被冷落或删除综合来看，那些 企业的APP终究会走向消亡，而微信才是他们的再生。; 微信使很多人不怎么刷微博了，朋友圈要更实际更有效,微博被微信冲击得很厉害，连融资都遇到困难，估值也极大地缩水了。; （1）公共账号是腾讯免费给你的一块地。你可以在上面盖房子，建会 所，邀请你的客人来玩。如果你不要这块地，岂不是可惜。如果 你的地空空如也或只有点花花草草，是不是不好意思请朋友们来 玩。 （2）订阅号与服务号的区别 订阅号约等于微博推送，没有自定义菜单，也就是地上有点花花 草草。可以每天推送一次。 服务号才是真正有用的利器，有自定义菜单，几乎可以实现APP 能实现的一切功能，每月群发一次。这个限制对我们来说不是问 题，你每天想发多少条就能发多少条，但当然应该在有价值有意 义的时候发,以免引起反感。; 服务好现有的客户，进行有效沟通，提高客户满意度， 改进用户的体验，进而借助客户的口碑推荐 ;微信能做的，远远超乎您的想象;客户对微沟通提供的微信服务反响热烈，好评如潮;温州移动提供智能业务咨询服务，引导用户使用移动业务；在用户咨询的同时，进行新业务推广！ 同时，还可以实现话费查询、业务开通/关闭等业务办理服务；提供安全认证机制;招行信用卡;在教育行业中，可通过微信提供后勤及生??服务，如：活动报名、请假、食谱等； 还可提供教育服务，如：课程介绍、作品展览、教学视频同步、试听预约、考试报名、成绩查询等;连锁店的企业文化宣传，及关怀，沁人心脾！ 同时，还可实现微信在线点餐、送餐、定桌、到店下单或在线支付餐费等； 以及，开展优惠活动、免单活动、有奖促销等； 另外，还可以展示餐厅用餐环境、网点管理、会员卡管理等;酒店微官网、会员管理、房间360度全景展示、周边环境展示、实时房态、在线预订房间、根据用户位置搜索门店、优惠及互动营销等丰富的微信应用，成为酒店业的新渠道;通过微信展示楼盘资讯，包括：位置、交通、环境等；动态/全景展示户型图、样板间；意向用户的手机社区沟通服务;对于服装鞋帽业而言，通过微信平台直接下订单购买产品，将是最直接有效的方式，因此，除了提供客服、互通营销、传播推广之外，微商城的应用成为一把利器！;KTV通过微信为用户提供微官网、客服、房间/环境展示、自动应答菜单、互动营销活动，如：幸运大转盘，预订送果盘等、在线预订、订金支付、酒水提前预定折扣等等相关服务，利用微信庞大的用户群，在移动互联网上开拓新渠道，有效创收！;（1）展示企业产品、服务的魅力、风采与特色 （2）让大家找到你的位置、交通方式 （3）给客户的服务; 它是基于企业微信公众帐号的营销平台，是为众多企业提供微信营销解决方案的实战中不断积累、总结而研发出的微信营销工具，是企业营销的自媒体加客户管理平台的相结合。它不仅满足了企业在微时代的传播需求，更能一举解决了产品与微信用户的互动及销售问题，是企业微营销的有力助手，特别是让急需在新领域拓开市场的企业如虎添翼。;;微信基础服务;微沟通 功能解析-导航;微沟通 功能解析-微网站 ;;户型图呈现;智能应答;意见/建议/投诉是客户服务的一项重要工作，而微信直达掌心的沟通，将有利于企业/机构随时随地收集用户的需求，以便及时处理;线下活动通过在线组织，提高效率，降低成本；可进行活动发布、活动如集、活动报名及报名审核等所有涉及的相关流程都可在线完成;微商城的实现，使得通过微信在线销售产品成为可能，用户可直接查看喜欢的产品，并进行订购;移动支付能力的使用，将实现