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医院新员工培训计划
新员工入职培训的目的
新员工培训到底是什么目的?什么目的是排行比较靠前的。这个目的有以下几种:
(1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业 工作。
(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告 诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他 做到什么。
(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少 员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。 我们套用联想的一句话叫 入模子,也就是不
管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文 化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
入职培训应覆盖的话题
培训的内容应该覆盖 4个方面的话题:
组织方面的设置
第一个组织方面你要介绍公司历史、 公司组织结构、公司物力环境的展示图。然后给他 一个组织结构图标出你在组织中站的这一块, 上面是谁,下面是谁,他一目了然, 组织方面
马上就清楚了。
然后给他员工手册、 公司制度及政策,他要接触的产品的综述, 或者是生产线及服务介 绍之类,试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。
员工福利
我们应该告诉员工发薪的日期、 假期及法定节假日是什么?培训及教育的福利是什么?
他的保险有哪些?还有公司给他提供什么特殊的服务, 比如说有的公司有买房、 买车的贷款
或者给员工提供心理咨询服务,这些都是公司的一些特殊项目。一定告诉员工发薪的日期,
新员工进你的公司担心的事情非常多, 而最担心的就是跟钱有关系的事情, 这个月发多少天
的工资呀, 是打在存折里还是借记卡里, 他老在琢磨这些事情, 那你还不如顺理成章地告诉
他:公司会每个月1 5号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你可以在多少号
领到你的工资, 工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了, 这些疑虑都解除了, 员工自然 会更关注工作了。
工作职责
工作职责包括工作的地点、 任务、 安全要求等都是什么?最重要的和其它部门的关系是
什么?他以后会跟谁打交道?这些通常由部门经理来介绍,以免他不知道每一件事该找谁,
所以为了避免这些, 我们在第一时间里告诉他这个部门找谁, 那个部门找谁, 都明明白白地
写下来,这就扫除了他的不少顾虑。
把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或公司
把新员工介绍给部门主管、 同部门的人、 别的部门相关的人、 财务部、 人力资源部的人。
参观厂区、医院、食堂、宿舍、运动场,然后是办公室里的复印区、产品陈列室等等,有时
我们会想, 让员工自己去找吧, 但是新员工进来时,我一再强调他的不安全感特别强, 你为 什么不给他一张每个地方都标好了的图标,让他一下子就能知道到哪儿去找呢?
入职培训的陷阱
1. 入职培训中常常存在的陷阱
(1)短时间内员工被灌输过多的知识,以至于无法吸收。拿了一大堆的入职员工手册政
策,回去后没有那么多时间读, 他心里就很有压力:我看不完、吸收不了怎么办?怎么样解
决呢?这样就需要有一条规定, 让新员工拿回去这些手册, 要求他在一个月内看完就可以了,
不要求他拿回去以后马上就看,给他 30 天的时间来看完。
(2)有的部门经理只给新员工安排初级的工作,使新员工不感兴趣。其实经理真的是好
心, 他担心新员工进来后承受的压力太大了, 就给新员工轻松点的活儿。 结果反而会导致新
员工感觉不被激励而离职。事实上, 员工出多大的成果, 取决于经理对他的期望有多高,有
时你要求他越严,你给他设定的工作,他踮着脚才能够着,那时他最感兴趣、也最爱去做。
(3)过多的表格要填,过多的手册要读,同时又让他去马上开始工作。至少应给这些新
员工一个月左右的时间, 让他熟悉这些表格、 手册、产品,然后再按正常的员工要求来严格
地要求他, 把他派出去干活。你给他充足的时间, 等磨合期过了以后, 你用正常的工作标准
去严格要求他, 这时他的工作效率是最高的。 因为他已经用了一个月的时间来掌握了你的那
些政策法规,然后就能马上投入工作了。
(4) 匆匆的被介绍完毕以后就被推入工作中去。经理们往往相信实践出真知,尤其在人
手不够时, 还没等入职培训结束, 已经把新员工分配去出差。 因为经理会想, 当初我入职时,
不就是这么被对待的吗?其实还是那句话, 当员工心里不踏实的时候, 你越急切地推他进去
干活,他越容易找不到自己的位置,这样就容易导致
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