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- 2021-12-08 发布于福建
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如何在产品设计过程中描述一个完整需
求场景
【编者按】本文作者朱晨,供职腾讯 CDC。对于交互设计师而言,描述应
用场景是在对产品需求进行分析时最简单直接的阐述方式。
在文中,作者将应用场景描述为需求场景,这种讲法更加形象。因为对场
景的描述就是一个分析用户需求的过程,解读这个过程可以更容易的对用户需
求做出分解并从中找到吸引用户的关键。
需求场景是一种更接地气的分析和描述用户需求的方法 ( 个人偏爱“需求场
景”这个词 ) 。它应该拥有这样的结构:
“在某某时间(when) ,某某地点 (where) ,周围出现了某些事物时 (with
what) ,特定类型的用户 (who) 萌发了某种欲望 (desire) ,会想到通过某种手段
(method) 来满足欲望。”
需求场景的意义
传统的软件开发流程中,产品经理 / 产品策划首先会提供一份功能列表。这
种功能列表所使用的描述方式往往是以程序为导向的,比如“
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