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一、团队文化建设的定义:
团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习
惯和行为准则。高效团队来自统一的团队文化,团队文化一
旦形成,便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。公司的
经营管理团队、市场上的经销商团队、顾客团队,这些团队
在不断地推动直销系统的成长壮大。因此,在直销系统的管
理建设中,要重点打造一种专业的团队文化。这样才能将人
们团结起来,共同塑造战无不胜的团队。建设团队文化的关
键就是在团队形成与发展的过程中提炼团队的价值观、团队
使命和团队愿景,并以此为基础逐渐形成相对固定的团队氛
围。
团队文化是由 团队价值观、团队氛围、团队效率 等要素综
合在一起而形成的。
1. 团队价值观
团队精神就是团队成员共同认可的一种集体意识, 是团
队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队、推动团
队发展的精神力量。团队精神是员工思想与心态的高度整
合,是员工在行动上的默契与互补,是员工之间的互相宽容
与理解。
比如,日本松下称得上是世界级的电器集团,公司创始人
松下创建公司的理念理念是团队生存、发展的宗旨和使命对
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于一个团队来说,其核心,它包含了团队组成的目的、发展
的方向是:立志让世界上所有的人,像用自来水一样,享用
松下生产的电器产品松下公司的各行各业、各级人员紧紧地
围绕这一理念艰苦奋斗,为什么?
因为他们从这一理念的确立,是一种巨大无比的力量,
是松下发展的原动力。可以说,松下这一另外,如果一个团
队内,私利至上、尔虞我诈风气占上风,这个团队将死亡在
即;如果一个团队内仅仅是按劳取酬风气占上风,这个团队
能够存在下去,发展将是困难的;而如果一个团队勇于奉献
的风气占上风,则这个团队就可以继续发展壮大。这个风气
就是所谓的团队价值观。
再比如, 1987 年的华为只有六名员工, 全部资产只有区
区两万元;而今天的华为却已发展成为年销售额近千亿、全
球员工总数超过六万、全球排名第三的电信设备商。是谁在
20 年间创造了华为的神话?
华为总裁任正非在一篇文章中写道的:华为公司有什么
呢?连有限的资源都没有 ,但是我们的员工都很努力 ,拼命的
创造资源。真正如国际歌所述的: “不要说我们一无所有 ,我
们是明天的主人。从来就没有什么救世主 ,也不靠神仙皇帝 ,
全靠我们自己 ”。
华为所进入的电信设备行业是一个竞争异常激烈的行
业,在跨国电信设备巨头面前,华为无论是在技术上、人才
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上,还是在管理上、资金上都没有任何优势可言。华为的成
功很大程度上应归功于华为拥有一只令竞争对手胆寒的高
绩效销售团队,以及最终成就了这支高绩效团队的团队文
化。
“资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息 ”。这句被华
为人挂在嘴边的话表达出了华为总裁任正非对 “文化 ”二字最
深刻的理解。
的确,高绩效的、卓越的销售团队的团队文化总会随着
时间的流逝而逐渐演变成一种传统,这种传统就象烙印一样
烙在团队的每个成员身上,成为一种
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