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保洁服务内部管理服务方案 第一节 监督检查管理 为了做好保洁服务工作，我公司特制定了《保洁服务监管规程》，《保洁服务监管规程》明确了公司项目管理处保洁服务监管工作的基本要求和监管方法、监管要点、问题处理、资料保存等事项的管理规范。 一、基本要求 一、基本要求 1、项目管理处的保洁服务管理应贯彻执行公司《物业管理运作规范》中的相关管理规范、服务规范和作业规范。 2、项目管理经理依据本项目服务合同与服务标准监管小区／大厦的保洁服务。 3、项目管理经理熟悉保洁服务各方面工作环节和程序；熟悉公司与保洁服务供方的合同约定。有较强的组织、管理能力和协调沟通能力；有奉献精神，有良好的团队协作精神和强烈的责任