计算机网络与工程实践教程讲座阅读与参考4(网络故障管.pptxVIP

网络故障管理与排除黎连业 中科院计算所培训中心 网络故障管理与排除 在信息化的社会里，单位对网络的依赖程度越来越高，网络随时都可能发生故障，影响单位的正常工作，网管员必须掌握相应的技术及时排除故障，有些单位如电信，电子商务公司，游戏运营商等使用的网络一旦发生故障，若不能及时排除，会产生很大的损失，这些单位一般会安装网络故障管理软件，通过软件来管理整个网络的故障。 故障管理 故障管理的一般步骤对网络进行监测，提前预知故障。发生故障后，找到故障发生的位置。解决故障。记录故障产生的原因，解决方法。故障分析预测。 常用的网络测试命令(1)使用 ipconfig 查看IP配置使用/All参数查看网络配置情况。点击程序?运行输入CMD进入DOS命令行窗口，在DOS命令行窗口中输入ipconfig /all会显示出以画面 如图24-3。 在图24-3中显示出了本机Tcp/IP配置情况，显示的信息包括IP地址、子网掩码、网关、DNS等，如果显示出的IP地址不在网络的网段中，本机则无法与其它机器通信，如果网关，DNS配置有误，则本机不能访问外网电脑，也不可能上网。使用/release 和/renew参数重新从Dhcp服务器获取IP地址。在网络中电脑经常配置成自动获取IP地址，如果单位的网关，DNS发生了变化。我们则需要运行ipconfig /release 释放DHCP配置，然后再运行