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德胜洋楼管理的 6 个制胜之道 德胜洋楼，是一家真实到令人震撼的公司。它建造的美 式木结构住宅超过了美国标准，它把农民工改造成高素质的 产业工人和绅士，它的员工手册被誉为中国企业的管理圣 经，这一切成功源自德胜朴素的价值观。 i 黑马分享的这篇 文章，从六个方面告诉你德胜管理的制胜之道。 1、把话说透，把爱给够 “工友们， 严肃紧张的制度学习会之后， 团结活泼的拍卖 会时间到了！ ”一位操着湖南普通话的小伙子快步走上前台， 拿起话筒，以兴奋的语调宣布了一场拍卖会的开始。这是德 胜（苏州）洋楼公司一间不大的中餐厅，里面摆放了五六张 方桌和长条桌，员工们团团围坐在桌旁的藤椅和方凳上，瞪 大了眼睛，张望着前方的台子 —— 那里摆放着将要被拍卖的 物品，有丝绸围巾、高山生态茶、迷你音响、浴巾，甚至还 有特色小菜 …… 外行看热闹，内行看门道。在旁人看来，这样一场热热 闹闹的拍卖会不过是一台自娱自乐的员工晚会。但是如果你 了解了个中的良苦用心，就明白这绝对不是一场拍卖会那么 简单。一场小小的拍卖会其实经过了深思熟虑的制度设计， 背后体现了该公司独特的管理逻辑，其一：反腐败；其二， 让员工有尊严地得到实惠。其三，培养员工的社会责任感， 让员工为社会献出一份爱心，可谓一举三得！ 《德胜公司员工读本》中的《反腐公函》明确规定： “员 工在商业关系中不可夹杂有任何形式的腐败行为 ”。然而，每 年都有一些客户出于感激与欣赏，赠送各种礼物给德胜员 工。怎么办？如何对待这些来自客户的真诚回馈？德胜公司 的解决办法是：首先把礼品收受情况以简报形式公之于众， 然后把礼品拿到公司内部拍卖会上进行拍卖，所得款项全部 捐献给长江平民教育基金会 .这就是德胜公司在反腐方面的 严格举措，此举既杜绝了员工受贿现象，同时也照顾了客户 的一片心意。 然而，在制度上 “把话说透 ”的同时，德胜公司在文化上 还倡导 “把爱给够 ”——让员工有尊严地获得实惠 “。拍卖会上 一条色彩优雅的素绸缎大方巾， 商场里的价格在 200 元以上， 而起拍价只有 50 元。员工们你拍我抢，三条绸缎围巾转瞬 间在 120-150 之间的价位被员工们拍得。一方面，员工为教 育基金会捐献了一份爱心，自豪感油然而生（尽管他们并不 属于高收入阶层） ；另一方面，员工自身也得到实惠 —— 会 上所拍得的物品往往具有很高的性价比。 一场小小的拍卖会，既反映出德胜的制度之严，也折射 出德胜的爱心之深！这是德胜公司一贯的管理之道，在制度 上绝不放松对员工的严格要求，在私下里以润物细无声的方 式把关爱渗透给员工。在这里，你看不到任何环节上的粗放 式管理或草率处理；在每一个细微之处，你都会发现：这是 一个 “用心 ”在做管理、 “用心 ”做制度设计的企业。 2、每个农民工都可以免费出国考察 机关干部和企业高管出国考察是常有的事情，但是有谁 听说过农民工出国考察？苏州的德胜洋楼公司就有这项措 施，只要工作满五年， 每个农民工都可以免费出国考察一次。 公司创始人聂圣哲的心愿是让所有员工今生都有一次机会 出国看看外面的世界。 每年圣诞节，德胜公司还会把全体农民工请到苏州最好 的五星级酒店开年会，这恐怕是国内绝无仅有的。德胜公司 希望让每位员工，尤其是处于社会底层的农民工享受绅士的 待遇， 感受高品质的生活， 获得一份自豪感和尊严感。 因为， 只有受人尊重、拥有尊严的员工才能反过