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电子产品售后许诺书(共4篇)
第1篇:产品售后许诺书产品售后许诺书
产品售后许诺书是对产品做出的保障和许诺,通过做出许诺,提高产品的品质以及客户的信赖水平,那么产品售后许诺书该怎么写呢?接下来是产品售后许诺书范文,我们一起来看看吧!
产品售后许诺书范文
我们严格执行《售后服务许诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的一直探索和主动,我们形成了”以客户为核心、以质量为企业的第一生命”的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创立国内一流的服务企业为目标,制定了”规范管理制度,严格过程控制,保障产品质量,达到顾客满意”的质量方针,坚强”用户第一”的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种方便条件。
1、采取全国统一的《工业品买卖合同》和您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采取最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极和使用人员沟通,尊重用户部署,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、装置、调试及培训等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
1.我们将依照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2.产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
3、我们保障在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
第2篇:产品售后许诺书的产品售后许诺书的
售后服务做得好,产品才会卖得好。接下来小编为大家精心整理了产品售后许诺书的范文,以供参考。
产品售后许诺书范文一:某某有限公司售后服务许诺书
尊敬的客户:您好!
感谢您对某某的信任和支持!为了维护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重许诺:
某某生产的全部产品,无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包,即:包退、包换、包修。
某某产品自售出之日起,如因产品质量问题,一月内可退货!退货时必需退回购货发票或收据,产品上的“撕毁无效”封条必需完好,二者缺一不可。
某某产品自售出之日起三月内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的),我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必需完好。
某某产品自售出之日起一年内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星电子处购买的),我们将即刻为您修理,修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必需完好。
1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包许诺”的服务:
、已超越“三包”有效期限;
、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保存而导致的故障或损坏;
、产品外壳被打开,“撕毁无效”封条损坏;
、因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰,及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;
、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;
、特殊定做的产品不接受退货。
2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所肩负的职责,无论是基于许诺书、合同、疏忽、产品职责或其它项目,均不应超过产品的原始本钱。对于非蓄意或必定的客户损失,包含因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏,某某不负任何赔偿职责。
3、某某不负责上门装置调试,不负责上门收取维修产品,不承当维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。
4、所有产品依照某某产品使用手册的技术规格提供和验收,任何特殊要求或改动不附属于产品服务,必需另立合同执行。
5、超过免费保修期限的产品某某将不再承当维修义务。
许诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
产品售后许诺书范文二:产品服务许诺书
为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,昆明佳晓自来水项目技术股
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