超市管理制度完整.docxVIP

超市管理制度 （优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）  前言 1 。公司使命：为提供顾客舒适、便利的优质购物环境，成为城区的好邻居，及值得消费者 信赖的采购代表。 2。公司定位：会员制的连锁平价购物便利店 .服务态度：热情、微笑、协助、真诚。 . 团队精神：服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力 . .组织气候 :心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队。 .我们的诉求：新鲜、舒适、便利。 .我们的目标 :顾客满意 . .工作态度 :甘愿做，欢喜受。 .我们的职责：增进顾客购物愉悦度。 。做人原则：同仁—互帮互助的关系。 顾客—老板的关系 . 厂商—合作伙伴的关系。 . 基本理念 : 以人