2019年11月人力资源管理师四级理论知识真题.pdfVIP

2019 年11 月人力资源管理师四级理论知识真题 　　 （一）单项选择题（第1~8 题） 　　1、关于职业道德，正确的说法是（）。 　　A ．职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 　　B．职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 　　C ．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 　　D．职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求 　　2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。 　　A ．爱国、守法、自强B．求实、严谨、规范 　　C ．诚信、敬业、公 D．忠诚、审慎、勤勉 　　3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（）。 　　A ．标准化、规范化、制度化B．全球化、现代化、市场化 　　C ．一致化、动作化、简约化D．高效化、人性化、科学化 　　4 、下列关于 “员工敬业度”的说法中，正确的是（）。 　　A ．美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念 　　B．“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关 　　C ．敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别 　　D．敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工 　　5、关于诚信，正确的说法是（）。 　　A ．诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 　　B．诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 　　C ．为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 1 / 15 　　D．无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵 　　6、符合职业道德规范 “公 ”的基本要求的做法是（）。 　　A ．轻重缓急一个样B．待遇高低一股齐C ．遵守制度一致化D．奖励惩罚一刀切 　　7、职业纪律的普通适用性是指（）。 　　A ．职业纪律与人情水火不相容B．领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为 　　C ．在职业纪律面前，人人平等D．即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改 　　8、下列关于节约的说法中，正确的是（）。 　　A ．在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B．靠劳动创造财富，而不是靠节约积 累财富 　　C ．节约与否应该由员工自主决定D．节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 　　 （二）多项选择题（第9~25 题） 　　9、下列属于 《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（）。 　　A ．爱岗敬业B．以人为本C ．保护环境D．奉献社会 　　10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（）。 　　A ．时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求 　　B．不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作 　　C ．在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作D．经常加班符合勤勉的 要求 　　11、在职业道德修养过程中，所谓 “不找任何借口”的意思是（）。 　　A ．雪蛤对自己的一切行为负责B．自己的事情要千方百计地做好 　　C ．投入自己的忠诚和责任心D．不允许对企业管理提出不同的意见 　　12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（）。 　　A ．只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感B．像英雄模范人物学习，有 2 / 15 助于培养职业情感C ．以小“善”去小 “恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感 　　D．时时反思自己的不足，有利于强化职业情感 　　13、下列属于 《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（）。 　　A ．经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能区分的商标 　　B．政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场 　　C ．为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品 　　D．采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500 元 　　14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（）。 　　A ．牢记操作规程B．演练操作规程C ．坚持操作规程D．自创操作规程 　　15、践行职业规范 “合作”的具体要求包括（）。 　　A ．求同存异B．出奇制胜C ．公平竞争D．互相协作 　　16、践行 “奉献”职业规范，具体要求包括（）。 　　A ．因事而异B．尽职尽责C ．尊重集体D．为人民服务 　　二、职业道德个人表现部分（第17~25 题） 　　17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们 当志愿者的主要目的是（）。 　　A 为奥运出把力B 能够近距离地感受奥运会的热烈氛围 　　C 有机会在电视上露露脸