“创新+信息化”成就天津柯雅之腾飞.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 “创新+信息化”成就天津柯雅之腾飞  信息化的管理理念促进了企业管理制度的创新，信息技术的前瞻性激发了组织和人员创新的自觉性。  对于企业而言，实施ERP意味着转变，转变的主旋律是创新。用这个观点浓缩天津柯雅美术材料公司信息化之路的风风雨雨、坎坎坷坷，再恰当不过了。  创新性的系统实施等于成功的一半  2003年，天津柯雅美术材料有限公司开始实施酝酿已久ERP系统。但这家国营背景深远的企业在员工报销时甚至都还没有单据凭证，信息化还是荒漠。体制背景造成的管理基础薄弱，没有成为实施的阻力，反而激发了柯雅人想利用ERP向管理要效益的原动力。业务发展对管理的需求加大，已经到了不加强管理企业的经营很难再上台阶儿的地步，中英双方文化差异在对企业管理上体现更为明显。在磨合期间达成共识--必需引进先进的管理理念和工具，在反复选型对比之后，选定性价比、服务兼优的QAD公司企业管理解决方案--MFG/PROEB作为公司信息化的主干工程。  信息化在走过规划和选型之后，进入实施的实质阶段：业务流程重组、搭建信息化网络平台，实施ERP时期，对于一个传统的国营企业的改造谈何简单，经过借助外脑对公司管理经营全盘的诊断，重新对市场、客户、货品、库存、销售、选购、生产、财务等企业管理环节进行一系列的分析、梳理。搭建了公司局域网，建立了以微软Exchange为平台的公司办公系统。在铺平信息化基础建设的前提下，分步骤地实施QADERP系统，其中包含基础数据、销售、选购、库存、财务、生产模块。每个模块实施过程都历经系统培训、数据及文件预备、系统安装及调试、小范围模拟、试运行、改善、全面上线等过程。这个过程不是一帆风顺的，其中布满坎坷：如人对系统的不信任、数据不准、系统流程既然有内控作用就会对人有约束，就会被人所不接受、经验不足造成的误操作等等。都在坚持不懈的努力下，得到了解决。  引进一种新的管理理念，并逐步让她成为自己行为的指南。无论从过程看，还是从结果考量，都具有创新的特性。柯雅的信息化之路，处处都是创新实践的足迹：首先，抱定先进、科学的管理理论和方法必需与柯雅经营管理实践相结合，才能产生效率和效益的宗旨；其次，顾问的培训、指导只是将新知转化成管理规范和标准的催化剂，突出柯雅人的主动性，使得企业建立学习型组织的过程和信息化同步；项目实施的计划性和风险掌握，也是从未有过的挑战，力求以稳妥、实效的积小胜成大胜，实现IT投资的零风险创新，等等。因此，总结柯雅信息化的心得，最为直观的就是创新性的系统实施为信息化的成功奠定基础。  不断改善是自主创新永久走不完的最终一公里  信息化工作带有剧烈的阶段性，柯雅在ERP项目上线、初步成功后，只被视为信息化道路上的新起点，利用ERP系统优化管理的脚步从未停止。其中有那么三大战役：  刚刚上线之时，就狠抓了节能降耗，曾三次大幅度降低BOM中的废品率，累计降低幅度为7%，大大地挤掉了生产制造中原材料耗用的水分；降耗工作遇到一个麻烦问题--降低的标准，采取的创新手段是进行月度盘点，将物料盘盈数值的黄金分割点（优选法之一，其选值约占总数量61.8%）作为降耗的参考值，每一季度取均值对系统数据进行修订。  坚决杜绝企业管理的随便性，强调计划的严肃性，用严格意义上的主生产计划和物料需求计划替代手工计划，进一步分解作业计划和选购计划；在科学的计划指导下提高生产效率，坚持三年中月工时耗用比定额低3%，订单交付准时率达到97%以上。  库存积压一直就被柯雅人视为眼中钉，借助ERP总结出库存管理的经验是一大夙愿，采取的措施多具有创新性：管理库存不能只盯着仓库，应从财务规划入手，ERP系统以其科学的理念为企业可存上了一道紧箍咒，可计划出生产规模所需库存占压的规模，库存的凹凸一目了然，用柯雅人话说就是库存管理是计划出来的！有了变化更需要计划！让计划赶上变化！；创新提出库龄的概念，动态地分析库存占压支持生产、销售的适应程度，系统自动预警一定时期内不动（没有任何系统操作的）物料。  三大战役初捷，向着用管理要效益的纵深前进：自行研发BI（商务智能）项目，从多维度分析销售收入、成本和利润的来源，在开源节流上做足文章，把企业管理见效益的重心向战略层面前移，是创新从偶然的灵感火花向制度体系过渡。回顾围绕系统改善管理所走过的历程，使我们深深体会到不断改善是企业信息化永久走不完的最终一公里！；  利用信息化实现内控：削减风险=效益=创新  内部掌握是保证公司正常运行的重要手段。以ERP的创新理念--信息技术对管理行为的刚性约束，将全部业务必需架构在合理的、科学的信息系统之上，从源头上杜绝了暗箱操作。剔除人为因素的