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2018 年空姐空乘面试真题及答案 　　一、面试问题总结  　　个人信息类  　　1、请做一下自我介绍  　　思路：介绍内容要与个人简历相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无 关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明；事先以文字的形式写好背熟。  　　2、你的兴趣是什么？或.你在休息日喜欢做什么？大学时做过什么活动？  　　思路：以上几点可以统一归纳为业余爱好。业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性 格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。不要说自己没有业余爱好。不要说 自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则 可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。能有一些户外的业余爱好来 “点缀”你的形象。  　　3、你的优点和缺点是什么？  　　思路：不宜说自己没缺点；不宜把那些明显的优点说成缺点；不宜说出严重影响所应 聘工作的缺点；不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；可以说出一些对于所应聘工作 “无 关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。  　　3、你认为自己的英语实力如何？  　　思路：目前，还有很大进步空间，所以我一直坚持不懈的学习英语，我坚信我的英语 水平会越来越高。  　　4、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？  　　思路：我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不放弃。您可以从 过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。  　　5、你擅长社交吗？  　　思路：答案当然是肯定的。变形问题：你能和不好的人相处吗？不太好预言。因为 事实上从来没有和不好相处的人相处过，我的同学似乎都和我相处得很好。  　　6、你喜欢什么俱乐部活动？  　　思路：在上大学的时候，我参加过一个俱乐部叫英语角，每周都有三天的时间大家聚 在一起用英语聊天，这是锻炼英语口语最有效的方法，发现只有把平时所学的英语用来交 流那才是学英语的真正的目的。  　　7、在学习期间朋友多吗？  　　思路：在学习期间朋友很多性格开朗的我善于与人沟通。  　　8、你的大学成绩如何？  　　思路：在大学四年里，我成绩一向很好，在班级里能排在中上等，在学习上我从来不 曾松懈过，只要是老师讲过的理论知识，我会尽量与实际相联系，这样才能学以致用。  　　9、在家里是否帮助父母做家务？  　　思路：是的，在家帮助父母做一些力所能及的家务这样能缓解父母的压力。  　　10、你有座右铭吗？  　　思路：座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问 题的主要原因。不宜说那些易引起不好联想的座右铭。不宜说那些太抽象的座右铭。不宜 说太长的座右铭。座右铭能反映出自己某种优秀品质。参考答案—— “只为成功找方法， 不为失败找借口”。  　　职业生涯类  　　1、请说一说本人的职业观？  　　思路：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符， 1 / 7 让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。  　　2、为什么要做一名空姐？  　　思路：因为我性格开朗善于与人沟通喜欢帮助别人并且我也非常的热爱这份工作，希 望我用微笑服务于每一位乘客  　　3、你认为空乘应该具备哪些素质？  　　思路：要有敬业乐业的精神；牢固树立自觉的纪律观念;要有良好的形象；熟练掌握和 运用专业的服务操作技能；讲究各种服务礼节；掌握文明语言运用技巧；具有健康的体魄。   　　4、你认为一名空中乘务员的挑战是什么?  　　思路：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在 《thebestservice》一书 中看到： “服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真 的很难。”  　　5、你考虑过做空姐的辛苦吗？如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的空乘人 员？思路：考虑过.在选择这份工作之前我已经做好了心里准备将它作为终身事业。  　　6、你为什么要报考本公司？  　　思路：因为您公司的各项职工待遇是国内的，而且工作环境，职工中间的关系很融洽， 我相信这是最适合我的公司。  　　7、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？  　　思路：面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。建议从行业、 企业和岗位这三个角度来回答。  　　8、如果有两个航空公司同时接受你，你会选择哪家？  　　我会选择XXX 航，因为它的管理严格有着辉煌的业绩和优秀的员工队伍我对它充满了 信心，希望各