“十四五”期间企业信息化的个人理解.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 “十四五”期间企业信息化的个人理解  信息技术是一种助力，而非打算性因素。同时，信息技术的设计应当服务于顶层的战略，而应用应当服务于低层的规律。  自2004年大学毕业，本文作者就入职国内一家大型的软件公司，从渠道、分公司再到集团，从财务业务一体化，到生产制造成本拟算再到渠道能力提升，最终回到终端市场，之后，再进入到典型的传统制造企业，经历企业上市、并购、投资扩厂。本文作者在甲乙双方各工作八年，熟识业务流程、报表、分析、邮件系统、早会平台等。  改革开放40年，企业的信息化重点由会计电算化，转向ERP、MES的实施等，目前大多数企业都在谈数智化，包含大数据以及AI。对于信息化技术的力气，大家通常是从手机支付，直播带货，以及现在的机场、码头、火车站的无人值守上感受到的；或者从现代的L2级别自动驾驶，滴滴打车，淘宝，京东和顺风感受到的；或者从无灯工厂、灯塔项目、AI养猪等新应用为基础全新的应用形态上看到的。  回溯一下，我们会发觉技术走的很快，企业的应用分歧很大。大部分企业目前的状态并不是“诗与远方”而是在“生死的边缘”。2020年，华晨集团、海航集团、维多利亚的隐秘都爆出了申请破产或者破产重组，莫非这些企业不会应用信息技术吗？信息技术是一种助力，而非打算性因素。同时，信息技术的设计应当服务于顶层的战略，而应用应当服务于低层的规律。  1从管理的层面分析  1.1企业需要建立自身的数据资产  “十四五”规划中明确提出采用信息化的手段赋能传统制造业，应当说在过去的十年或二十年这个期间，信息化是赋能了流通型企业，而这些企业的赋能并不是企业自发的，而是头部公司的商业应用价值的衍生。如犀牛工厂所对接的是阿里的1688外贸数据，头部公司通过十几年的努力，将需求端抓到的手上，从而建立了行业的需求池，对数据进行了分析，并且通过商业的手段，转嫁成了新的商业机会。这也给单体的企业提出一个要求，企业如何建立自己的数据资产。  1.2企业需要完善内部的机制  在谈到“AI是否会与人类抢就业”的一篇文章谈到了一个问题，将来的职业发展中，带有创新，关怀，沟通与人文的工作如顾问，艺术家等不会被取代，而反过来想被取代的前提什么？那么企业需要完善自身的机会，把生产资料包括人内卷到机制之中。只有这样，才可以不折不扣地去执行企业自身或者企业高管的意图。虽然这种“内卷”现象或者是“活在算法”里被大家所诟病，但这的确是企业在当前进行颠覆成本的最佳途径。  1.3企业需要新的技术应用  2020年直播带货火了，而目前通过带货这种形式甚至防伪追溯的方式的实质是企业与用户间建立的最直接的关系。企业的商品本身成为了企业宣传的途径，通过直播、扫码、公众号等方式实现数据的采集，通过行业的分析与算法，已经实现的客户画像。从而为企业的渠道引流、渠道布点、产品区域政策甚至产品设计供应了基础，这类新的应用在企业与行业中存在着客观的价值凹地。  1.4企业需要加强内功  企业本身就是通过选购，加工，运输等环节不断增值载体。那么无论是制造业型企业还是服务或者流通型企业都需要在其相关环节中进行精益。个人理解所谓的精益就是削减一切不必要铺张，市场会越来越透明，价格，应用与其它的竞争核心壁垒都是有一定范围或者期限的。企业只有在各个环节上不犯错甚至更优才有可能得到相应的机会。所以制造型企业需要去反思市场，研发，计划，供应链，质量与售后关怀，流通型企业需要反思成本，物流，客户体验；服务型企业需要反思客户体验。  2从应用上分析  2.1全面消退信息孤岛  现在上规模的企业都存在着信息孤岛，最为突出是两个方面，一是系统较多，查询不便利，数据不统一；二是没有统一的数据平台。近五年来从应用中台到数据中台的主旨就是解决这个问题。企业客观需要对立基于管理层不同层级视角的数据平台，可宏观，可微观。也需要建立多媒介的办公正台，将人从固化的地点，固化的思维中解放出来。  2.2加强应用中的自动化水平  自动化特殊是管理上的自动化目前在许多企业难以推广的根本因素是因为企业发展太快了，在发展过程中并没有形成大量的可以数字化定义的规则，使企业往往越大越无序，这也是阿米巴管理产生的客观前题。企业需要将可以自动化的部分自动化，在合规的状况下可以快速解决问题，并将无效的流程与人员进行裁撤。一个扫码设备的扫单量可能就比过五个录入的工作量，甚至带有传送设备的扫码应用，就超过传统应用中一个部门的工作量。从录入输出、应用审批、数据分析等方面全面推动自动化，推动自动化的过程就是自我端详的过程。  2.3思索管理规则与