物业管理公司工作总结范文_工作总结报告.docxVIP

本文为word版，下载可任意编辑 PAGE PAGE 1 物业管理公司工作总结范文_2021年工作总结报告 物业管理公司工作总结（范文）1 我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工共同努力工作下，仔细学习物业管理基本学问及（岗位职责），热忱接待业主，乐观完成领导交办的各项工作，办理手续准时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，处理妥当，顺当完成了年初既定的各项目标及方案。  一、主要工作完成状况及分析  (一)截止到-月-日，本年度物业费还欠-元，收缴率-%。  (二)截止到-月-日，业主托付市场招商-户，已经胜利招商-户，市场外围（广告）合约签订-户，--博览会取得圆满胜利。  (三)物业管理员每天对一期市场开门营业状况以签到形式统计，目前开门营业50户至60户。  (四)截止到-月-日，二标商铺共办理交房手续-户，装修-户，正式开门营业-户;--座-月-日开头交房，进展顺当，截止到-月-日，办理交房-户。  二、日常工作  (一)制定与完善物业部组织架构，各岗位工作职责，恒龙机电五金城物业管理方案，临时管理规约，物业服务标准等，并制定详细的落实（措施）和考核方法。  (二)对二标商铺及双星叠座进行承接查验，发觉工程瑕疵准时与施工单位协调处理，提出合理化建议整改。  (三)客服每（日记）录业主来