2018年电大办公室治理温习资料.docxVIP

一、单项选择题 1．以下哪点不是办公室事务治理的特点？（ B．决策性 ）。 2．办公室布置要注意（ D．各类沟通、保密 ）。 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C．较大的物品放在稍高于目光平行的层面上，用标签贴在各类物品的下方）。 4．以下关于文员对办公室布置的情形，哪个是错误的？（ B办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 ）。 5．在办公室里，（ D靠近窗户 ）的位置是上座。 6．机的利用哪一项为哪一项不对的？（ B随时随地可向对方发送 ）。 7．在利用复印机的进程中，以下哪项内容是不适当的？（ A接通电源可当即复印操作 ）。 8．以下关于录音机的利用哪一项为哪一项不适宜的？（ A录音时需将监听开关至于“ON”位置 ）。 9．以下关于投影机的利用哪一项为哪一项不适宜的？（ D应设置电脑的桌面屏幕爱惜功能 ）。 10．以下哪些不是文员在预备办公用品时的职责？（ B制造 ）。 11．以下文员订购和储蓄办公用品的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？（ B让员工们随意领取办公用品 ）。 12．以下文员的工作顺序中，哪一项为哪一项正确的？（ B文员也应具有适当判定情形，机智应付的应变能力 ）。 13．文员依照“优先顺序”处置工作，以下哪一项为哪一项不适宜的？（ D能够依照文员自己的适应进行工作 ）。 14．文员必需治理好自己的时刻，以下利历时刻的行为中哪一项为哪一项不适宜的？（ C天天把工作安排得超出工作时刻，给自己压力 ）。 15．以下关于文员治理好时刻的说法，哪个是不正确的？（ D把零散工作安排在安静、有效的时刻段里去做 ）。 16．以下文员对办公室零用现金治理的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？（ C标准的零用现金单据有一个签名 ）。 17．文员转达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ A转达能够依照上司要紧意思，夹进自己的意见 ）。 18．文员必需具有合作精神，以下合作方式中哪一项为哪一项不适宜的？（ B应该有自己的个性，尽可能使他人服从自己 ）。 19．以下接打的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？（ C应随时利用电话在飞机上、饭馆里、大剧院等进行联系 ）。 20．以下哪个接打的行为是不正确的？（ A受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 ）。 21．文员在接打时，正确的做法是（ B在机旁随时放着记录单和笔，一有留言就能够当即记录下来 ）。 22．以下文员应遵守的礼仪中，哪一项为哪一项不适宜的？（ B打出，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂 ）。 23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（ C按私人公事标准分拣 ）。 24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（ A拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 ）。 25．文员若是误拆了非本公司的信，应该（ A在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信从头封好并退归去 ）。 26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，掏出邮件带回办公室，以下哪项情形与文员的工作要求不一致？（ D应提高办事效率，把取邮件与其他事一路办 ）。 27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（ D爱好 ）。 28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ C姓名、部门、地址、国名 ）。 29．机最好用来传送以下哪一种邮件？（ D感激信 ）。 30．以下关于握手的礼节，不正确的选项是（ C两边有很多人时，能够交叉握手）。 31．文员在处置信访工作时，由收信人（单位）复信的情形是以下哪一种？（ A第一次写信，或有过激言行的 ）。 32．文员从事信访工作，在处置顾客或其他人的来信时，不该（ C处置信件依照“分级负责、归口办理”原那么，进行转办、交办或自办 ）。 33．在会议开始前和进行进程中，文员的以下哪项活动是不适当的？（ C作会议记录时离开会议室接听 ）。 34．文员进行会议的打算和预备时，不该该做的是（ C．会议场所的选择，要依照会议时刻长短、花费多少作决定 ）。 35．文员做会议记录时，能够在会议记录中（ C与发言者用词不一致但意思完全一致 ）。 36．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处置，这时文员应（ D征求主持人意见，停止笔录，关录音机 ）。 37．上司决定参加某个会议时，文员不该该（ A只在便笺上写好会议名称 ）。 38．以下哪一种类型适合自由谈话，或是搜集创意的会议？（ C 圆桌型 ）。 39．以下关于交互式会议的功能中，哪一项为哪一项不具有的？（ A 审查功能）。 40．有时应上司要求，文员参与会面或会谈，以下哪项内容不