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公共服务事项清理规范工作方案 一、总体要求 以服务创业创新需求为导向，以提供公平可及的公共服务为目标，以满足群众和企业需求为出发点，按照服务公共性、便利性、公平性、规范性、阳光性的要求，坚持“端菜”型和“点菜”型服务相结合，全面清理规范县、乡级公共服务事项，丰富服务内容，优化服务流程，精简办事环节，实现实施主体、服务事项和服务对象三个全覆盖，加快建设县、乡级公共服务清单制度，提升为民服务水平。 二、清理原则 （一）坚持依法依规。坚持法治思维和法治方式，规范公共服务事项，优化简化办事流程，推动公共服务制度化、规范化。 （二）坚持应进则进。按照公共服务事项来源，结合部门职责和日常工作，全面梳理所应当提供的公共服务事项，消除服务盲区，实现公共服务全覆盖。 （三）坚持公开透明。全面公开公共服务事项，完善服务机制，实现公共服务公开透明和可追溯、可核查，切实提升服务实效。 三、主要任务 （一）确定清理规范范围。公共服务事项清理规范工作采取县乡同时进行的方式开展，全面清理规范县政府各部门、直属机构、部门管理机构、直属事业单位、部门所属事业单位以及乡镇政府利用行政权力或公共资源，对公民、法人和其他社会组织产生直接影响或满足直接需求的外部服务行为；同步清理规范与群众日常生产生活密切相关的县属相关企业提供的公共服务事项。 （二）明确服务事项来源。可从以下十个方面予以查找，确保公共服务事项全覆盖：一看