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高层管理者最重要的技能是 高层管理者最重要的技能是 在与企业高层领导和 CEO们接触时，他们常告诉我一些他们认为企业需要的 HR关键技能，下面我就列举一些： 人才管理和继承计划。 尽管高层管理者和 CEO们对于未来几年 HR的核心角 色有着各种各样的回应，但是他们几乎都把人才管理和继承计划的重要性放在了首 位。 高层管理者和 CEO们将自己对 HR承担的角色需求描述为：辨别和发展人才。 他们希望 HR能帮助企业辨别出可以促进生产率和企业成功的行为和技能。 他们想要为企业个体管理者的发展提供定制的方法，也有一些高层管理者和 CEO认为个体训导的方式比大规模的领导力发展培训更加有效。 建立雇主品牌。 过去几年企业都很重视吸引和保留人才并且采取了不同的方 式来实现这个目标，现如今企业发现和保留人才的需求仍然非常旺盛。高层管理者 认为， HR的重要职责之一就是要把企业文化与企业目标连接起来，对于什么能使 企业变成员工工作的好地方进行定义和沟通。 不同年代员工的共存。 几乎所有高层管理者都想让 HR帮助预测和管理因不 同年代员工共存而对企业产生的影响，特别是在招聘、团队建设、变革管理和员工 激励等方向上。高层管理者认为，不同年代的员工在工作时运用着自身独特的语言 和工具，他们期待着高级 HR经理人能