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家电调查报告 篇一：家电市场调查报告 佳店市场调查报告  问卷调查时间：  问卷调查地点：  问卷调查人员：  问卷调查目的：为了进一步了解佳电在消费者群体中的信誉情况，还有消费者对佳电的知晓程度和了解情况，以及相关的满意度，同时总结不同年龄消费者的购买心理和购买需求。  希望解决的问题：通过对调查问卷结果的分析，从而结合该行业相关企业进行总结与概括。同时，针对公司2009年销售中所存在的不足，及时改进方法与策略，全面分析消费者群体的心理特征与购买需求，从而制定出2010年的策划方案。  消费者群体分析：  一是消费者年龄分析：在20~30岁占17％，31~40岁占28％，41~50岁占30％，51~60岁占19％，61岁以上占6％。  二是消费者收入分析：月收入在5000元以上所占比例为7％，收入在3000~5000元所占比例为23％，月收入在1000~3000元所占比例为52％，月收入在1000元以下所占比例为18％。  消费者心理特征分析：  根据调查结果显示，高中消费群体的月收入多为3000元以上，此类消费者的佳电购买率为30％，虽然他们的收入还算可观，但由于他们的品味太高，品牌意识也较强，他们都比较青睐于国美、苏宁。同时，他们的购买也容易受朋友的影响。他们大多认为服务态度在他 们决定买与不买的因素中占有不可忽视的地位！ 然而，中低消费群体常是经济