固定电话预付费业务服务协议.pdfVIP

编号：_________ 固定电话预付费业务服务 协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：______年______月______日 第 1 页 共 6 页 甲方：_________ 乙方：中国_________通信公司 一、双方权利与义务 1．乙方按照甲方在业务登记单（校对单）、变更单所选择的服务 项目提供服务。 2．甲方申请业务时，须向乙方提供真实有效身份证件原件（委托 他人办理的，代办人须同时提供委托人及本人身份证原件），并保证 所有登记资料的真实性．准确性。甲方有义务配合乙方工作人员核对 客户登记资料，如甲方填写的内容与实际不符，乙方有权停止向甲方 提供服务（以下简称停机）。 3．甲方有权对乙方提供的服务进行监督和申诉。甲方应按其享有 的服务项目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向乙方缴纳相关 费用。 4．乙方为甲方提供的电话号码，以乙方装通电话后通知的号码为 准，并做为甲方宣传的依据。 5．甲方使用的客户终端设备应具有入网许可证，且甲方自行管理 终端设备及密码等，若非乙方管理原因造成的损失，由甲方承担责任。 6．甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号 充值，充值电话_________；甲方办理撤机后，乙方将剩余的预付费 金额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分退还现金。 7．乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨 第 2 页 共 6 页 功能、ip 主叫功能和 adsl 计时上网功能。 8．乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但乙方 应事前告知甲方；乙方有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源 进行再配置；在国家规定的资费政策范围内，乙方有权调整资费。 9．乙方按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费标准及 服务标准，并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、障碍申告等 服务，乙方提供的客户服务中心电话为_________。 二、协议的变更、中止、终止 1．为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的情况下对网络扩 容、调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广 播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告；由于技术条件 不可克服原因所致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不 承担违约责任；乙方通告后，甲方继续使用变更后业务的，视为甲方 同意变更。 2．甲方要求办理预付费电话过户手续的，经乙方确认，并办理相 应手续后，本协议全部终止（新客户应重新签订电信服务协议）。甲 方提出终止全部服务的，应办理相应的手续后，本协议终止。 3．甲方有下列情形之一的，乙方可终止提供服务，解除本协议， 并保留追究法律责任的权利：甲方违反国家有关规定擅自或允许他人 在已装的电话线路上装、移各种终端设备及复用设备的；利用其享有 的服务进行非法电信业务经营活动的；未经乙方同意，甲方转让电话 使用权或擅自改变预付费电话使用性质的；法律、法规规定的其它情 第 3 页 共 6 页 形出现的。 4．本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方；若甲方 对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与乙方协商，否则将 视为甲方己知悉并同意本协议的变更。 三、违约责任 1．甲方申请装、移电话，同乙方签订本协议，并按规定向乙方缴 纳装、移等一次性费用之日起，因乙方原因，未在公布的时限内装机 开通的，每逾期_________ 日，乙方按照收取的一次性费用数额的百 分之_________的比例，向甲方支付违约金。 2．因乙方原因，本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发 生通信阻断，按国家、行业、乙方有关规定对甲方补偿或赔偿，但不 赔偿甲方因此而导致的其它损失（包括但不限于由此引起的任何间接 性、精神性损失）。国家、行业、乙方的有关规定不一致的，按有利 于甲方的规定补偿或赔偿。 3．甲方帐户余额为零时