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IBM 的绩效管理 在人员的绩效管理上，IBM 取消以往绩效四级考核的评等方式，而改采新的三等(1,2,3)评等方式，并实行纺锤形的绩效分配原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到 2 的评等。(当然这对绩效优异的单位会认为不公, 因为单位主管会认为得 2 评等的人要多一些。 而在一般员工心目中对绩效差的单位, 也拿到同样比例的 2 的评等亦觉不公。) IBM 的新绩效管理制度叫个人业务承诺（Personal Business mitments - PBCs），即除了由经理人作年终绩效考评外，员工亦可自己另寻找 6 位同事，以匿名方式透过电子窗体考评，称为「360 度反馈」（这种方式存