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客户主管个人工作报告 　　客户主管个人工作报告1 　　告别20_年，我们迎来新的开端。今天是20_年_月_日，也是我入行一年零_天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下： 　　在营销工作方面，截止20_年_月_日，营销POS机_台，办理三方存管_户，上交信用卡_张，储蓄存款__元，对公存款__万元。 　　再次面对这些数字，依然喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的;譬如外出营销，陌生拜访客户，在办理了信用卡的同时，挖掘储蓄_多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的准备工作做的不好，直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧!在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的锻炼，真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售，而不是简单地推荐一张信用卡，一台POS机。 　　在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识，参加并通过了行里组织的岗位资格考试。20_年_月通过了银行业从业资格考试，20_年_月通过经济师考试。