国家开放大学电大专科《小企业管理基础》2023-2024期末试题及答案试卷编号：2734.docxVIP

国家开放大学电大专科《小企业管理基础》2023-2024期末试题及答案〔试卷代号:2734〕 一、 单项选择题〔从下面各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。每题2分,共10分〕 L下面不可用作小企业界定标准的是〔〕o 资产总额 员工人数 Co生产产品的类型 D.销售额 2o在不降低产品质量的前提下,把产品或服务中不必要的把戏全部取消,使产品简化,进而降低产 品或服务的本钱。这就是〔〕的低本钱战略。 简化产品 节约原材料 Co降低管理费用 D.实行生产创新 3.小企业在进展产品开发和设计时,要对生产流程制定共同的、重复使用的规那么,这就是〔〕o 系统化设计 标准化设计 稳健性设计 低碳环保型设计 4O 我不是在销售牛排,而是在销售却丝喧声〞,这里的 呢喧〞声应该属于〔〕。 核心产品 形式产品 附加 期望产品 流动比率是企业流动资产和流动负债的比率,将流动比率保持在〔〕是最正确的。 TOC \o 1-5 \h \z 1 2 3 5 二、 多项选择题〔下面各题选项中有2-5个是正确的,请将正确选项的序号填入括号中,多项选择或少选 均不得分。每题3分,共30分〕 小企业实施国际化经营战略的主要路径有〔〕。 出口战略 跨国连锁经营 许可合同买卖战略 直接投资战略 跨国兼并 7o小企业采用差距化战略获取竞争优势的优点表现在〔〕。 有助于小企业构成进入阻碍 容易被竞争对手模仿 Co有助于降低顾客的敏感程度 有助于增强小企业的讨价还价能力 有助于小企业防止替代品的要挟 8o小企业实施集中化战略,应该注意三方面的问题〔〕o 集中化的程度 目标市场的规模 集中化的规模 目标市场的选择 目标市场的后期跟踪 影响小企业设施选址的主要因素有〔〕。 Ao本钱因素 Bo市场位置因素 Co人力资源因素 基础设施因素 企业信用因素 小企业实施准时制生产应该具备的内外部条件有〔〕。 完善的市场体系 高效的供给链网络和完善的物流系统 均衡化的生产形式 完善的质量控制体系 重视对员工的培训 质量管理体系是由一系列活动组成的,包括〔〕o 质量方针 质量目标 质量职责和权限 质量控制 质量改良 小企业适宜采用的定价策略主要有〔〕o 撇脂定价 信用定价 跟踪定价 组合定价 渗透定价 当产品生命周期进入成长期,企业可以采取的营销策略是〔 进入新的细分市场 进入新的分销渠道 增加产品特色和式样 适当降低产品价格 改良产品质量 小企业的财务活动主要包括〔 〕。 筹资活动 投资活动 利益分配活动 资金活动 危险控制活动 与大型企业相比,小企业在人才招聘方而的劣势是〔〕。 A.知名度低 Bo条件差 没有安全感 组织构造简单 主观认识存在误区 三、判断正误题〔下面各题有对有错,对的打,错的打X。每题2分,共10分〕 生产创新及自动化的低本钱战略,一般仅适用于资本相对密集型的小企业。〔V 〕 服务业相较于制造业来说,不容易被竞争对手效仿。〔X 〕 顾客满意,是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果〔或结果〕与他之前的预期价 值比较后,所构成的愉悦或失望的感觉状态。〔V〕 对债权人来说,企业的流动比率越高,说明企业归还流动负债的能力越强,债权人的权益就越有 保障。而对企业经营者和所有者来说,流动比率也是越高越好。〔X 〕 对企业而言,人力资源不是取之不尽、用之不竭的资源。〔X 〕 四、 简答题〔此题共25分〕 经营小企业可以实现哪些个人价值？〔15分〕 答:〔1〕收入报答 创业的主要目的是获得利润,自主创业可以控制自己的收入。 〔2〕 自我满足感 对于一些人来讲,独立地经营小企业就是为了实现自我满足感。 〔3〕 工作安全感 工作安全感指能够确保持续获得就业时机及收入。自主创业的人不会下岗,也不会在到达一定年龄时 被强制退休。 〔4〕 灵活性 自主创业可以不受别人控制,能够自由发挥自己的知识、技能和才干。 〔5〕 社会地位 自主创业的人通过成功经营和参加社会活动,能够吸引公众的注意,获得一定的社会地位,这使他们 能够享受到与其他人不同的快乐和骄傲。 全面质量管理的含义是什么？〔10分〕 答:全而质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织 所有成员及社会受益而到达长期成功的管理途径。具体来说,全面质量管理就是企业组织所有员工,运用 各种科学方法,在经营管理的全过程,全而预防和控制影响产品质量的各种因素。 五、 论述题〔共25分〕 试述企业三大财务报表之间的区别与联系。 答:〔1〕资产负债表、利润表和现金流量表是企业的三大财务报表。 〔2〕三大财务报表之间的区别: 第一,资产负债表是静态报表,而利润表和现金流量表都是动态报表。 第二,资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务情况,是静态财务情况。利润表那么反映了企业 在某一特定时期