养老服务机构服务质量标准.docxVIP

PAGE PAGE 1 养老服务机构服务质量标准 养老服务机构服务质量标准  2002-01-30发布2002-06-01实施北京市质量技术监督局发布  前言  我市养老服务机构的基本任务：为在院老年人供应服务，对老年人进行健康管理，提高老年人生活质量，达到老有所养、老有所医、老有所为、老有所教、老有所学、老有所乐、延缓年轻、健康老龄化的目的。  为了提高养老服务机构的服务管理，规范行业行为，提高服务质量，促进北京市老年福利事业健康有序的进展，依据民政部《社会福利机构管理方法》和《北京市养老服务机构管理方法》的有关规定，结合我市养老服务机构的现状制定本标准。  本标准由北京市民政局提出并归口管理。  本标准由北京市质量技术监督局批准。  本标准起草单位：北京市社会福利管理处。  本标准次要起草人：李建平、郭幼生、彭嘉琳、李放。  1 范围  本标准规定了养老服务机构服务质量的基本标准。  本标准适用于北京市行政区域内，经北京市民政局和区县民政局批准注册的各类不同等级、不同规模的养老服务机构。  2 规范性引用文件  下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款，凡是注日期的引用文件，其随后全部的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然