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弹簧机学习考试 1. 联业/新北洋机器类型是（）？ [单选题] * A、弹簧机(正确答案) B、综合机 C、饮料机 D、智能货柜 2. 新北洋机器可收买商品最大尺寸（）？ [单选题] * A、220mm * 245mm * 130mm（宽*高*深）(正确答案) B、40mm*40mm*40mm（宽*高*深） C、156mm*1655mm*80mm（宽*高*深） D、1800mm*1953mm*888mm（高*宽*深） 3. 联业/新北洋故障学习视频所在公众号名称是 [单选题] * A，运维技术支持碎碎念(正确答案) B，友小助手 C，泰和瑞通设备交流群 D，全国售货机运维群 4. 联业/新北洋故障学习视频所在公众号里共有几个新北洋故障排除视频 [单选题] * A,11 B,12 C,13 D,14(正确答案) 5. 联业/新北洋故障学习视频所在公众号里共有几个联业故障排除视频 [单选题] * A,5(正确答案) B,4 C,14 D,13 6. 运营员通过以下那种方法可以查询到联业新北洋机器故障代码及告警 [单选题] * A，下载专用版有智慧（可向运营经理索要）登陆后在-工具-故障后台里查询(正确答案) B，下载友宝便利店，搜索机器编号选择商品查看。 C，使用友宝统一账号登录/查看 D，运营员无法查看 7. 新北洋机器直径66mm罐装可乐每道可以摆放多少个（）？ [单选题] * A、5 B、6(正确答案) C、7 D、8 8. 新北洋客服电话是（硬件故障报修）（）？ [单选题] * A、4006181368(正确答案) B、4001528528 C、4001615166 D、110 9. 新北洋机器拆除货斗零点固定螺钉使用的工具是（）？ [单选题] * A、十字螺丝刀 B、内六角扳手(正确答案) C、一字螺丝刀 D、Y字螺丝刀 10. 新北洋机器在关门状态下，通电后，机器会自动进行什么操作。此过程中不能开门。（）？ [单选题] * A、整机自检(正确答案) B、识别货到商品 C、识别商品数量 D、单道出货测试 11. ?屏幕显示“抱歉，机器网络故障”以下方法，不能解决的是[单选题] * A,整机重启。点击屏幕故障清除 B,开门后点击屏幕上故障清除，部分机器已恢复网络。但不点击故障清除不自动恢复 C,更换SIM卡或加装移动路由后，重启点击故障清除 D,原地等待(正确答案) 12. 新北洋机器报故障403F 整机重启不自检以下那个处理方法是正确的 [单选题] * A,此故障为光幕硬件错误，需清洁取物口外端两侧光检灰尘(正确答案) B,此故障为卡货，需检查更换货斗。 C,此故障为取物口有货，取出后即可恢复 D,此故障为无刷电机过载，造成卡货。 13. 联业/新北洋镜像程序应选择图中那个（）？[单选题] * A、Ubox_aliface_大屏工控连网版B、Ubox_刷脸付小屏D2版 C、弹簧机刷脸新协议U盘安装包_v190703_D2_新协议(正确答案) D、弹簧机制机旧协议镜像_D2 14. 新北洋机器如何进行补货上报（）？[单选题] * A、微信扫码上报 B、支付宝扫码上报 C、友智慧APP扫码上报(正确答案) D、机器自动识别不用上报 15. 新北洋机器如何进行货道测试（）？ [单选题] * A、在运维界面点击商品测试选项 B、不支持测试，需实际购买商品(正确答案) C、友智慧APP扫码测试 D、机器重启后自动进行测试 16. 新北洋机器机器里有货，但屏幕图片灰色无法选择商品应如何处理（）？ [单选题] * A、打开机器门→货道故障清除→提示“货道故障清楚完成”(正确答案) B、联系主管修改VMS后台。 C、关机重启 D、取出商品退回库房 17. 新北洋机器没电的检查方法不对的是？ [单选题] * A、打开机器所有开关，检查是否是因为开关没开。 B、更换保险管检查是否是因为保险烧坏。 C、测量供电插座电压，检查是否达到220V D、触摸电源线接口，检查是否有电(正确答案) 18. 钉钉工单派 1002 机器断网告警，机器连不上网没信号检查步骤1、断电重启机器; 2、确认天线安装完好，并将天线放到机器顶部; 3、若是移动卡则更换为联通卡，若是联通卡则更换为移动卡，(注:暂不支持电信卡);4、更换为高增益天线; 5、加装华为4G路由器， [判断题] * 对(正确答案) 错 19. 钉钉工单派4004 出货失败。故障原因为商品售空或出货时在货道卡货。解决方法：在屏幕上变灰商品图片与实际货道比对，商品已售空为正常，屏幕变灰货道有货为卡货。整机重启屏幕点击故障清除后。对卡货货道进行出货测试检查。确认无问题后计较工单完成。 [判断题] * 对(正确答案) 错 20. 联业机报故障F0检查方法1，进入