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《公共关系》期末补考测试 1. 社会组织在对公众进行分类时，根据公众出现的过程，可将公众分为（? ? ? ? ）、潜在公众、将在公众和现在公众。 [填空题] * _________________________________(答案：非公众) 2. 愚弄公众观念的出发点是（? ? ? ? ? ? ? ）。 [填空题] * _________________________________(答案：欺骗公众) 3. 人们在语言交谈中最应掌握好的就是（? ? ? ? ? ?）和交谈艺术。 [填空题] * _________________________________(答案：语言礼仪) 4. 公共关系预算的基本方法有销售额抽成法、项目作业综合法和（? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?） [填空题] * _________________________________(答案：平均发展速度预测法) 5. 单项灌输观念的出发点是（? ? ? ? ? ? ? ?） [填空题] * _________________________________(答案：让公众了解组织) 6. 信息传播的基本类型有人际传播、组织传播和（? ? ? ? ? ? ? ?） [填空题] * _________________________________(答案：大众传播) 7. （? ? ? ? ? ? ? ）是对某一特定的公共关系活动的内容、情景及过程进行客观描述或介绍。 [填空题] * _________________________________(答案：公共关系案例) 8. 为他人做介绍时，应坚持受到特别尊重的一方有（? ? ? ? ? ? ? ）的原则。 [填空题] * _________________________________(答案：了解对方优先权) 9. 公关广告就其内容划分，可分为组织广告、响应广告、（? ? ? ? ? ?）和心象广告。 [填空题] * _________________________________(答案：创意广告) 10. 公关咨询公司的日常工作内容有调查研究、确定目标、策划与实施，（? ? ? ? ? ）和专业培训。 [填空题] * _________________________________(答案：反馈与评估) 11. （? ? ? ? ? ? ? ? ?）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。 [单选题] * 因人施任、任人唯贤 取人之长、忍人之短 广选博择、正视能力(正确答案) 发现人才、培养人才 12. 20世纪初，由美国新闻界引发的职责美国企业界、资本家对公众的愚弄，并谴责大财团不顾及公众利益的卑劣行径，史称（? ? ? ?） [单选题] * 扒粪运动(正确答案) 新闻活动 传播运动 民主运动 13. （? ? ? ? ? ）表现为以组织或企业文化为核心，以各项规章制度为依据，来实施对组织或企业内部公众的协调与沟通工作；以赢得社会公众的认可、接纳与支持为目标，来实施对外部公众的引导与教育工作。 [单选题] * 公众导向规律 管理职能规律(正确答案) 行为约束规律 舆论监督规律 14. 艾维·李是第一位将公共关系引上（? ? ? ?）轨道的人物。 [单选题] * 职业化(正确答案) 系统化 程序化 科学化 15. 任何因面临某个共同问题，有着某种共同利益而形成的社会群体，都表现出了这一公众群体所拥有的（? ? ? ? ? ）特征。 [单选题] * 群体性 同质性(正确答案) 多变性 潜在性 16. 企业（? ? ? ?）系统，是企业文化在意识形态领域中的再现。 [单选题] * 经营理念(正确答案) 经营哲学 精神口号 价值观 17. 组织为了加强与内外公众的沟通，经常编写、印发各种宣传材料，其中，最主要的日常工作之一就是编写（? ? ? ? ? ） [单选题] * 公司简介 财务报表 公关工作计划 企业刊物(正确答案) 18. 公共关系学是研究（? ? ? ? ? ? ?） [单选题] * 人际关系的学科 组织关系的学科 组织与其公众之间关系的学科(正确答案) 社会关系的学科 19. 以（? ? ? ? ? ? ? ）为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。 [单选题] * 改变态度 引起行为 信息传播(正确答案) 联络感情 20. 组织形象的内容是全面的，它可以通过形象要素调查表来表示和说明，并通过（? ? ? ? ? ?）给予分析。 [单选题] * 知名度与信誉度形象地位分析图 语意差别分析法(正确答案) 形象地位的比较分析 四区域形象比较分析 21. 公共关系部在组织中的决策参谋地位主要是由（? ? ? ? ? ? ）方面的只能决定的。 *