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学管知识问答大考验----书法学院 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1、工作时间内务必于学员发起申请? ? ? ? ?分钟内同意学员的添加请求? [单选题] A、15分钟 B、20分钟 C、25分钟 D、30分钟(正确答案) 2、每次回访结果需在回访完毕的? ? ? ? ?个工作日内登记学服系统。 [单选题] A、2(正确答案) B、3 C、5 D、7 3、开课三个月以内的班级学管应每个工作日每天在群内主动出现不低于? ? ? ? ?次，不包括被动答疑；三个月以上的班级不低于?? ? ? ? ? ?次。 [单选题] A、3、5 B、5、3(正确答案) C、4、6 D、6、4 4、学员私聊学管老师问学习上的问题时如何回应？ [单选题] A、自己会的就回答，不会的让学员去百度 B、让学员再去看回放解决 C、钉钉答疑群询问或自己百度回复(正确答案) D、不回复 5、当学员找学管老师沟通对讲师不满意，要求更换讲师时，如何回复？ [单选题] A、询问学员原因后给学员更换 B、了解具体原因后进行引导；不成功则给学员更换(正确答案) C、直接给学员更换其他讲师 D、告知学员不可以更换老师 6、当自己的班级群里多位学员在讨论学费不一样时，应怎么处理？ [单选题] A、发郑重通知说明强调群作用→群内转移话题发动小号配合→马上私聊讨论学费学员解决疑惑(正确答案) B、忽略→直接话题转移 C、先私聊讨论学员→去群里发通知强调群作用→群内话题转移 D、忽略 7、大鹏四大学院分别是? [单选题] A、设计学院、美术学院、国画学院、书法学院(正确答案) B、设计学院、美术学院、古风学院、手办学院 C、设计学院、书法学院、画画学院、动漫学员 D、设计学院、美术学院、国画学院、美声学院 8、办理纸质版结课证书需要学员承担什么费用？ [单选题] A、工本费、服务费 B、工本费、邮费(正确答案) C、工本费、制作费 D、制作费、邮费 9、学员学习期从哪个时间节点后进行了服务期调整？ [单选题] A、2020/12/18 B、2020/12/19(正确答案) C、2020/12/20 D、2020/12/21 10、跨学院转介绍， 首先要做什么？ [单选题] A、查询量是否存在(正确答案) B、直接提量 C、直接谈单 D、直接关单 11、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 隶书之后由倒班制变为最新带班制。 [单选题] A B C(正确答案) D 12、灵飞经多少行? [单选题] A、45 B、34 C、54 D、43(正确答案) 13、多宝塔立碑时期处于? ? ? ? ? ? 朝？ [单选题] A、唐(正确答案) B、宋 C、明 D、清 14、三大行书分别是哪三个？ [单选题] A、《兰亭序》《祭叔文稿》《丧乱帖》 B、《兰亭序》《祭侄文稿》《寒食帖》(正确答案) C、《兰亭序》《快雪时晴贴》《蜀素帖》 D、《兰亭序》《快雪时晴贴》《寒食帖》 15、王羲之是王献之的? ? ? ? ? ? ?？ [单选题] A、父亲(正确答案) B、哥哥 C、儿子 D、叔叔 16、篆书专项课所讲篆书是? ? ? ? ? ? ? ?？ [单选题] A、大篆 B、小篆(正确答案) C、上方大篆 D、清篆 17、曹全碑的作者是? ? ? ? ? ? ? ？ [单选题] A、曹全 B、无名氏(正确答案) C、乙瑛 D、曹景完 18、外拓是哪个碑帖的显著特点？ [单选题] A、多宝塔碑 B、灵飞经 C、颜勤礼碑(正确答案) D、九成宫碑 19、《九成宫碑》记录的是哪位皇帝的故事? [单选题] A、唐玄宗 B、唐太宗(正确答案) C、唐高宗 D、武昭仪 20、上海书画出版社出版的《兰亭序三种》，是哪三位书法家的摹本？ [单选题] A、 冯承素、赵孟頫、虞世南 B、冯承素、褚遂良、王羲之 C、 冯承素、柳公权、虞世南 D、冯承素、褚遂良、虞世南(正确答案) 21、VIP服务期商城上线时间是？(填写规范例：1999年12月10日) [填空题] _________________________________(答案：2021年4月1日) 22、作业点评课和正式课均需要在开课前多久发送上课提醒？（填写规范例：5分钟-10分钟） [填空题] _________________________________(答案：10分钟-60分钟) 23、学员最低缴费? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 元可以在服务期商城购买延长服务期？（填写规范例：1000元） [填空题] _________________________________(答案