2021年4月 质量管理(一)(00153)自考 真题.pdfVIP

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2021年4月 质量管理(一)(00153)自考 真题.pdf

2021年4月 质量管理(一)自考 真题 课程代码:00153 一、单项选择题:本大题 20小题,每小题1分, 20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题 目要求的,请将其选出。 1.按照质量特性的分类,下列属于时间方面特性的是 A.耐用品的可靠性 B.服装的式样 C.汽车的速度 D.机械零件的耐磨性 2.提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是 A.戴明 B.朱兰 C.休哈特 D.石川馨 3.常用的满意度分析中的高级分析技术是 A.风险分析 B.边际分析 C.

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