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分布式联合虚拟参考咨询系统 第一页，共19页 Outline 由来及发展 联合虚拟参考咨询系统介绍 国外（QP、VRD、24/7） 国内（国图、上图、中科院、CALIS ） 分布式联合VRS建设设想 系统组成（咨询台、知识库管理、学习中心） 发展展望 博狗 第二页，共19页 What’s the Virtual Reference 定义： 采用数字化手段，通过网络方式咨询解答用户的问题。 常用手段： e-Mail、web-Form、Message Board、 BBS、 Chat Reference，… 第三页，共19页 Virtual Reference Systems ? 定义： 为虚拟咨询服务提供技术及资源保障的系统。 系统组成部分： 参考工具书架、网络资源导航、常见问题知识库、实时咨询解答，学习中心…等。 第四页，共19页 国外联合虚拟参考咨询系统 CDRS (QuestionPoint) VRD -- Virtual Reference Desk 24/7 Reference Virtual Reference Canada 第五页，共19页 国内联合虚拟参考咨询系统 国家图书馆全国图书馆信息咨询协作网 中科院文献信息中心数字参考咨询服务 上海图书馆网上联合知识导航站 中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询 第六页，共19页 分布式联合虚拟参考咨询 构建一个中国