电大职业技能实训V195市场营销学参考答案.docx

1 (单项选择题 )销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购置动机，及时 调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这表达了人员销售 点。 2 (单项选择题 )销售人员可以选择那些具有较大购置可能的顾客进行拜访， (灵活性 )的特 并可事先对潜 在顾客作一番研究， 拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这表达 了人员销售 (选择性 )的特点。 3 (单项选择题 )销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承当了整 个销售阶段的任务，这表达了人员销售 (完整性 )的特点。 4 (单项选择题 )有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种 友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这表达了人员销售 (长远 性)的特点。 5 (单项选择题 )一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销 售活动，这是销售人员与顾客进行接触的 (单个销售人员对单个顾客 )方式。 6 (单项选择题 )一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售 人员与顾客进行接触的 (单个销售人员对一组顾客 )方式。