HSF法律法规及客户要求识别作业指导书.docxVIP

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HSF法律法规及客户要求识别作业指导书 1.目的: 1.1建立有效地获取客户相关要求、适用产品法律法规的渠道和处理方法,并 定期评价我司对相关要求的遵循程度。 1.2?及时、正确地使公司之产品、环境物质管理活动、服务遵守环境法规及行业标准要求,符合满足客户要求,达到客户满意。 2.范围: 本公司之产品环境物质管理活动、服务均适用之。 3权责: 3.1业务部负责对客户的HSF要求和期望进行甄别、收集; 3.2品保部负责对适用产品法律法规条例进行甄别、收集; 3.3各相关部门在管理活动中,负责实施有关管理方案的执行,达到管理方案的要求和期望,并负责必要的改进,维持和持续改进。 3.4 HSPM管理代表负责对管理方案的审核与批准; 4.定义: 4.1适用的产品法律法规:主要指欧盟的RoHS指令,UL认证要求及行业机构等所颁布的规定。 5.作业内容: 5.1客户HSF要求的收集 定期收集:业务部每年12月收集客户的HSF含量管制标准并交品保部识别。 不定期收集:当客户的HSF管制标准要求有变更时,业务部将客户最新HSF管控标准收集完成交至品保部进行识别。 5.2 HSF适用的产品法律法规的收集: 定期收集: 每半年,登录有关的网站或者与公司合作之咨询公司联系以获得最新的法律法规。 不定期收集:当公司需要时,与本公司合作之咨询公司取得联系以获得最新的产品法律法规。 5.3 HSF法律法规和客户HSF管制标准识别。 5.3.1 品保部(台湾区:产品开发部)在接收到最新的法律法规或客户标准时需依公司现有管制标准做比对,如ACES标准符合法律法规或客户标准时,则填写「HSF有害物质管制确认(-FM-72Q13)」由管理者代表签名,并将法律法规或客户标准上传公司DMP系统,列入外来文件管制。 5.3.2如ACES管制与客户要求的项目有冲突,需进行调查及资料收集,必要时修改ACES管制标注,当无法满足客户要求则通知业务与客户协商。 5.3.4当公司管制标准有修改时需通过第三方测报告,调查表及MSDS等方式确认现有库存材料及产品符合性。

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