油漆销售技能培训.pptxVIP

成功必须专业,专业源自务实立邦;课程目标挑战自我,追求卓越;练习各位平时在卖什么？作为一名;销售高手可以训练出来吗?10%;【销售箴言】销售高手是训练出来;成功的销售代表仔细倾听顾客的声;失败的销售代表紧盯顾客的“ 毛;成功销售的要素有效的销售技巧专;经过销售技能训练后你可以掌握最;专业销售训练之路良好的管理完美;专业销售训练之一良好的管理完美;销售从拒绝开始优秀的销售代表都;发展积极的心态在你出门进行销售;发展积极的心态你要求，你得到；;让工作成为一种享受正确对待销售;专业销售训练之二良好的管理完美;谁是你的目标客户？明确定位市场;1、明确定位公司有哪些优势？产;2、市场细分从地域细分市场从行;3、设定标准明确了我们的产品定;客户信息收集知道了哪类客户是我;【销售箴言】优秀的销售代表成功;其他客户关系维护暂时无计划的用;. 电话，传真，邮件 . ;. 言之有物 ;客户关系维护是能否创造业绩的重;工作项目 客户;时间分配－A级A级客户已到最后;时间分配－B级B级客户一般在最;时间分配－C级C级客户大多处于;时间分配－D、E级日常定期跟踪;客户信息的管理利用CRM软件，;专业销售训练之三良好的管理积极;销售的第一大金科玉律白金法则：;销售的第二大金科玉律他们不是要;销售的第三大金科玉律销售是一个;销售的第四大金科玉律技巧就是成;正确的程序以问题为中心的销售-;问题觉察问题决定解决制定标准选;1、觉察问题阶段顾客认识到目前;安于现状我知道如何改变，但我不;2、决定解决阶段客户感到烦躁，;3、制定标准阶段制定评选标准如;4、选择评价阶段针对标准对比不;5、实际购买阶段客户选择最符合;6、感受反馈阶段顾客再次评价他;各阶段顾客比例百 分 比;以问题为中心的销售循环问题觉察;第一步：探察聆听销售中最常见的;倾听-反省自己是否做过在别人讲;倾听-关注讲话者神入：移情合适;倾听-积极倾听的技巧解释反射感;倾听-以不明确的口吻概括你好像;提问的技巧-开放式问题不能用是;提问的技巧-封闭式问题可以用是;提问的技巧-注意避免审问（过多;第二步：试探冲击由于缺少一个钉;试探方法认同试探发展试探??击试;三个步骤理解测试“还有其他问题;第三步：确认需求你无法说服人们;确认需求的四个步骤列出并确认需;第四步：展示说服“要推销那种咂;展示说服的两个步骤模拟测试建议;FABECF-Feature ;第五步：争取签单不积极争取签单;争取签单的关键点利益确认寻求承;第六步：跟踪维护跟踪维护不仅为;维护阶段的三个步骤后续措施回顾;维护阶段的其它事项认真对待征询;专业销售训练之四良好的管理积极;完美的技巧电话营销技巧专业销售;电话营销技巧;课程目标掌握电话沟通技巧有效处;为什么要进行电话营销？通过使用;电话营销的作用充实商机、扩大C;电话营销基本步骤根据准备好的名;电话营销管理流程前期工作，先要;销售面谈 (通过公司提供的产品;目标：争取机会和客户面谈;电话约见的步骤问候介绍感谢目的;客户心理分析大部份客户在电话内;电话销售技巧有效电话流程 AI;AIDA销售技巧A －Att;树立信心，自我减压明确初步要做;作出充分的准备再开始打电话怎样;电话前要准备什么？纸、笔客户信;怎样开始第一句话准备好纸和笔准;打电话的名义以“信息化调查”的;您好，请问如何称呼？李先生，您;引发兴趣的电话稿1;引发兴趣的电话稿2张经理，您好;Stop抓紧机会 当异议出现 ;没有需要 没有时间 没有信心 ;LSCPA异议处理技巧List;LSCPA运用例子客户：我很忙;完结一个电话对话 约会;电话中的注意事项建立客户对你的;给予反馈响应客观及正面字眼 将;电话的跟进对客户积极跟进，主动;换位思考站在客户的立场考虑问题;简单化处理拉近与客户的关系，不;寻找客户拜访理由 您好，我是立;如何实施电话营销？;电话营销具体实施办法组织结构保;电话营销具体实施办法如何打电话;电话营销具体实施办法人员来源从;电话营销具体实施办法人员要求专;电话营销具体实施办法客户电话信;市场分析客户分类（数量及比例）;总结电话营销是每位销售代表都应;专业销售拜访技巧;销售拜访的三要素1、你的目标 ;销售拜访的基本步骤准备阶段接触;拜访的目的建立好感建立专业形象;一、准备阶段时间约定首次约好时;访前准备交通及行程安排服装仪容;A、客户分析客户档案（基本情况;B、设定拜访目标拜访目标应遵循;C、拜访策略明确5W1H：WH;D、资料准备及“Selling;E、着装及心理准备销售准备：A;墨菲定律如果有出错的可能，就会;二、接触阶段－探察聆听开场白简;接近客户的技巧努力争取成为客户;初访-自我介绍记住并常说出对方;初访-破冰寒暄怕耽误对方的工作;初访-简单介绍开始进入正题进行;初访-收集信息