中南大学2021年《管理学》期末考试试题及答案.docx

单选题 1、随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境中的一般环境的（ ）。 A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素 2、在会议中，管理者不希望下属提出问题干扰进程，当有人举手要求发言时便不予理睬，慢慢地下属不再举手。这种做法属于强化理论中的（ ）。 A.积极强化 B.消极强化 C.零强化 D.惩罚 3、对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（ ）。 A.Y型沟通网络 B.全通道型沟通网络 C.轮型沟通网络 D.链型沟通网络 4、根