SAP ERP基础架构硬件项目技术方案.docx

PAGE PAGE 3 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 技术参数要求点对点应答 3 1.1存储系统扩容： 3 1.2存储网络FC光纤交换机： 4 1.3服务器系统： 5 1.4技术服务、培训及应急响应 9 1.5项目集成方案及实施 10 2. 项目实施保证方案 11 2.0项目实施计划及范围 11 2.1项目组织及职责分工 12 2.2项目各阶段的项目文档及成果 13 2.4项目进度安排 13 2.4.1 安装前 14 2.4.2 安装－硬件、软件 16 2.4.3 安装后 17 2.5项目质量保证体系及方法 18 2.6项目风险控制 23 3. 项目实施方案 25 3.0 项目总体实施拓扑结构图（示意） 25 3.1 EMC DS300B 光纤交换机安装配置 25 3.1.1 DS-300B FC SAN交换机初始安装 25 3.1.2 DS-300B SAN交换机固件升级（参考） 25 3.1.3 完成光纤端口的光纤连接 26 3.2 VNXII 5400存储阵列配置及实施(参考) 26 3.2.1VNXII 5400存储阵列初始安装 26 3.2.2创建Pool/raid group/spare 27 3.2.3创建lun 27 3.2.4创建Storage Group 27 3.2.5完成主机端软件安装 27 3.2.6主机端识别并管理存储分配的磁盘 27 3.2.7VNX5400详细实施步骤 27 3.3 SAP ERP服务器虚拟化实施（参考） 30 3.3.1实施计划 30 3.3.2实施系统拓扑图 31 3.3.3集群规划 32 3.3.4安装ESXi server 32 3.3.5安装前准备工作 33 3.3.6 ESXi安装 33 3.3.7安装VC 43 3.3.8虚拟机部署 72 3.4 EMC Netwoker备份软件实施（参考） 95 3.4.1 备份服务器安装过程说明 95 3.4.2 备份客户端配置 106 3.5 EMC DD2500虚拟带库配置实施（参考） 114 3.5.1设备初始化 114 3.5.2 NAS功能配置 116 3.5.3 VTL配置 118 4. 项目培训方案 121 4.1培训目的 121 4.2培训地点和方式 121 4.3培训对象 122 4.4培训内容 122 4.4.1 EMC VNXII 5400 存储培训 122 4.4.2 EMC DD2500虚拟带库培训 123 4.4.3 EMC Networker备份管理软件培训 123 4.4.4 ROSE HA双机软件培训 124 4.4.5 SUSE LINUX操作系统培训 124 5. 技术支持及售后服务方案 125 5.1售后服务工作内容 125 5.2售后服务方式 125 5.3售后服务计划 126 5.4 故障相应和维护服务方案 127 5.5故障相应流程 128 5.6 应急服务措施 129 5.7售后服务保证措施 129 5.7.1xx公司技术服务中心概述 129 5.7.2xx公司技术服务中心理念 129 5.7.3最终用户的最佳选择 130 5.8服务响应 130 5.9定期预防性维护服务 131 5.9.1制定定期预防性维护方案 131 5.9.2系统性能优化服务 131 5.10服务期限 131 6. EMC服务体系介绍 131 6.1售后技术支持 132 6.2技术支持和服务的联系方法 134 6.3备件供应 138 6.4服务期限及服务内容 138 6.4.1EMC在全国的常设服务机构分布 139 6.4.2日常技术支持服务流程 139 6.4.3全球客户支持中心 141 6.4.4响应时间 142 6.4.5技术支持和服务的总结与报告 142 技术参数要求点对点应答 1.1存储系统扩容： *品牌：仅限EMC VNX II 5400 答：完全满足，本次投标产品为EMC VNXII 5400存储系统 *功能需求：SAP ERP及虚拟化底层存储; 答：完全满足，本次投标产品EMC VNXII 5400 作为SAP ERP及虚拟化底层存储 *SSD硬盘：2*200GB； 答