导游业务模拟试题带答案期末测试题综合试卷考试题考试卷期末考试卷综合测试题自测题试卷AB卷.docVIP

PAGE PAGE 7 《导游业务》期末考试试题（一） 一、单项选择题（每小题 1分，共 5 分） 1．旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该（??） 。a．首先征求领队及团员的意见 b．表示同意 c．婉言拒绝 d．首先向领导汇报 2．在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（? ）。 a．讲解服务 b．个性化服务 c．规范化服务 d．超值服务 3．为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由（?）来做。 a．领队 b．地陪 c．全陪 d．团长 4．宝石的重量，5克拉等于（??）。 a．0.5克 b．1克 c．2.5克 d．5克 5．两国（两地）导游员最初的合作是从（? ）开始的。 a．接站 b．首次导游 c．参观游览 d．商定日程 二、多项选择题(每小题2分，本题共10分) 1．出境领队的职责包括（ ）。 a．全程陪同 b．落实旅游合同 c．组织和团结工作 d．联络工作 2.导游讲解的“虚实结合法”中的“虚”是指（