生日策划老年生日会.pptxVIP

老人生日会1概述2活动准备3活动流程4注意事项后期跟踪5 老人生日会是以网点为单位，在网点VIP室、会议室、周边社区、村老人会等便利场所，客户5-20人左右，时间在一个小时左右的关怀老人活动。老人生日会不仅容易让客户感动，而且是以社会公益活动切入营销的最好方式。一、概述（一）生日客户邀约 1、存量客户：从云平台系统导出每月生日的老人客户，制成年计划表；系统找不到信息资料但网点有建档的客户，也应该做好生日邀约安排。 2、借力邀约：与社区、物业、村委、村老人会、老年服务协会等合作。 3、客户转介：采用“手拉手”、“一带一”生日会活动方式，扩大影响面。二、活动准备（二）会场的准备 1、桌椅； 2、宣传彩页； 3、血压仪； 4、水果、糖果、茶水、蛋糕、生日礼包； 5、纸质材料：签到表、名片、业务单册；二、活动准备（一）开场致辞：主持人致欢迎词；（二）风采展示：网点经理、客户经理等网点人员自我介绍和送出祝福；（三）光辉岁月：客户自我介绍，并分享当年的经历；（四）游戏互动：击鼓传花，或猜谜语等；（五）业务介绍：防诈骗宣传、定期存款业务、理财产品解说（业务介绍着重强调老年人拥有私房钱和老人理财观念的重要性，中间穿插有奖问答，调动气氛）；（六）生日祝福：切蛋糕，点蜡烛，合唱生日歌，客户许愿；（七）信息收集：与客户拉家常，了解客户的家庭情况，资金动态；（八）礼盒赠送：赠送夕阳红生日礼盒（鸡蛋和寿面