撤回或召回控制程序(BRC）.docVIP

Page PAGE 1 of NUMPAGES 4 X XX有限公司 编号： 版次：A/0 撤回、召回控制程序 批准：XXXXXX 生效日期： 1.目的 本程序旨在当发现可能或已发生的具有严重危害的不安全产品流入客户和市场时，能够立即以最快的速度将不安全批次的终产品全部撤回或召回，从而将可能发生的危害和损失控制在最低限度。 2.适用范围 本程序适用于紧急撤回、召回可能或已发生严重危害的本公司的已流入客户乃至销售市场的不安全产品。 3.职责 3.1品管部：提出是否撤回或召回、撤回或召回方案及产品撤回或召回后的处理。 3.2总经理或HACCP小组：决定是否撤回或召回、撤回或召回方案及产品撤回或召回后的处理。 3.3营销中心：执行产品撤回或召回。 3.4所属地区销售办事处和所属地区代理商：协助撤回或召回产品。 3.5营销中心：负责撤回或召回渠道的建立与更新。 4.定义 4.1 不安全产品：是指不符合政府法律、法规的安全卫生的要求或本公司的安全要求、可能或已发生的具有严重危害的产品； 4.2 紧急撤回或召回：是指通过非销售渠道（如通过媒体渠道），在最短时间内通知到或封存80%以上的不安全产品库存的撤回或召回方式； 4.3 非紧急撤回或召回：是指通过销售渠道、按正常速度的撤回或召回方式； 4.4 撤回和召回须区分。 5.程序内容 5.1决定是否撤回或召回的信息来源 5.1.1 原料