【行业报告】巨量引擎2022混媒时代新营销研究报告.pdf

触点价值 和 消费人格 的链接 中国传媒大学广告学院 国家广告研究院 巨量引擎联合出品 研究背景 如何理解媒体，品牌和消费者交融共创的混媒时代？ 如何重新认识碎片化重聚后折叠状态下的消费者？ 如 何 把 握 当 下 相 互 交 融 的 “ 触 点 ” 格 局 ？ 如何运营品牌与用户的关系，打通传播与销售，创新 营销策略，提升效率？ 这是一线营销人士一直在探索和解决的问题， 也是本次研究的关注重点。 基于此，巨量引擎联合中国传媒大学广告学 院、国家广告研究院、内容银行重点实验室 ，于2021年联合发起“消费者行为趋势及触 点价值”课题研究，通过对消费者的深度访 谈和座谈会，结合行业调研，梳理消费者的 核心触点及触点行为，提炼在消费中表现出 的人格特质，总结代表性族群及场景，以期 为营销者提供借鉴。 11 研究团队 主创团队： 中 国 传 媒 大 学 广 告 学 院 教 授 周 艳 中 国 传 媒 大 学 广 告 学 院 讲 师 龙思薇 中国传媒大学广告学院副教授 吴殿义 中国传媒大学广告学院 博士 陈苏城 任昱博 林沛杰 崔阳阳 黎王怡 田思远 赵 轩 吴凤颖 关 瑶 陈虹霖 赵莉莉 丛霈霖 刘丁榕 胡珈玮 张 劢 唐 震 朱 平 顾问团队： 巨量引擎营销副总裁 陈都烨 巨量引擎产品营销策略小组 袁旻麟 妮玛拉姆 杨帆 齐琰 21 广告不能盲目短视，追求“排山倒海一 瞬间”的“激情式”购买，因为一切针 对现阶段不具备购买能力者的广告行为 都被可被视为无效和浪费。我们需要 “大广告”，我们仍然需要品牌广告， 需要合适的工具支撑广告，需要超级互 动和延续情感的广告。 ——中国传媒大学广告学院院长，教授 丁俊杰 《广告的“贫困”与“多余”》，现代广告，2020年7月刊 空前复杂的网络是挑战，亦是企业进入 消费者身边的绝佳时机。支付进入传 播，交往融入渠道，消费渗透社群，在 恰当时点捕捉并即时满足，需要企业设 计和思考。 ——中国传媒大学资深教授 黄升民