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精品文档 2017 年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文 3 篇 关于 2017 年银行上半年工作总结及下半年工作计划应该要 怎么写呢，下面是公务员考试小编为大家搜集整理出来的有 关于 2017 年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文， 欢迎阅读 ! 2017 年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文 【1】 岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着 道虽通不行 不至，事虽小不为不成 的人生信条，在工作中紧跟支行领 导班子的步伐 , 围绕支行工作重点 , 出色的完成了各项工 作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业， 无私奉献的精神。下面我从三方面对自己 20xx 年工作进行 总结 : 一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态 我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当 成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己 对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工 作，从不挑三拣四， 避重就轻， 对待每一项工作都尽心尽力， 按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准， 严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不 惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户 交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 17 精品文档 20xx 年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。 二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务 在工作方法上，我始终做到“三勤” ，即勤动腿、勤动 手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中 能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中 得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自 己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优 势，最终说服客户计划将 130 万的分地款存入我行，我知道 这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主 动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等 到 52 份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒 了口气。 在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意 注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正 体现了客户第一的观念 . 在与客户打交道的过程中 , 真正做 到以诚相待 , 把客户的利益视为自己的利益 , 了解客户的动 向, 知晓客户的所思所欲 , 为每位客户量身推荐我行的各种 金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成 了营销存款 180 万 , 理财金卡 8 张，信用卡 5 张，电子银行 签约 50 户，保险销售 15 万的业绩 , 最令我欣慰的是客户也 得到了双嬴 , 他们在满足自己需要的同时 , 也享受到了建行 更加细致周到的服务。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创