原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
产品售后服务方案
1、售后服务管理目的
为规范售后服务工作，满足采购方的需求，保证采购方在采购我公司产品后，
能发挥最大的效益，提高采购方对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有
率，特制定售后服务管理制度和工作流程。
2、售后服务内容
（1）根据招标文件和合同的要求，在保修期内，对于产品的材料等质量问
题造成的损失，我方无偿为用户维修或更换新的同种产品，保修期按照国家规定
和招标文件中要求的保修期执行。
（2）对保修期外的产品，我方为采购方进行有偿服务。
3、售后服务的标准及要求
文档评论（0）