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    商品售后服务措施 （1）服务方案 我公司设立专人负责产品售后的服务和产品的质量跟踪，负责收 集产品质量信息，尤其是客户提出的质量异议，首先实施纠正并加以 预防，并及时反馈到公司负责人，及时查找原因，做好记录，收集原 始资料，并协同客户单位取样复检，确属质量问题必须立即处理，同 时报产品生产厂家相关部门并派专人及时进行处理，拿出客户认可的 处理方案，确保工程正常施工，同时要做好售后服务的档案工作。 （2）服务宗旨 我公司自成立至今，始终秉承“诚信、务实、精益、创新”的企 业文化，致力于“

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