21春兰州大学《现代管理学》在线作业二满分答案2.docxVIP

21春兰州大学《现代管理学》在线作业二满分答案 1. 定性决策方法有( )A.德尔菲法B.头脑风暴法C.哥顿法D.方案前提分析法E.后悔值法参考答案：ABCD 2. 何谓网络营销?它有何特点?何谓网络营销?它有何特点?网络营销是借助电子通讯技术和数字交互媒体技术、以互联网络为操作平台的一种全新的营销活动。它的特点是：①跨时空。互联网具有超越时空进行信息交换的特点，使企业脱离时空限制达成交易成为可能，企业可以每周7天，每天24小时，随时随地提供全球性营销服务。②互动性。互联网营销是一对一和交互式的，顾客可以参与到公司的活动中来。③个性化。互联网营销是互动式的，这就为实施个性化营销提供了条件。④整合性。互联网营销是一种集产品信息、收款、售后服务于一体的全过程营销。⑤高效性。电脑可储存、高效、精确输入输出大量的信息供消费者查询，并顺应市场需求，及时更新和调整产品价格，及时了解并满足顾客需求。⑥经济性。互联网进行信息交换，代替了实物交换，可减少印刷品和邮递成本，实现无店面销售，免交租金，节约成本。 3. 按照双因素理论，工作外部环境属于激励因素。( )A.正确B.错误参考答案：B 4. 主营业务收入审计的目标一般包括( )。 A．确定主营业务收入的内容、数额是否合理、正确、完整 B．确定对销售退主营业务收入审计的目标一般包括(??)。??