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新客户开发管理程序 文件名称 新客户开发管理程序 文件编号：SQ-COP-012 版本：A 编制部门 业务部 编制日期：2019-11-29 页码：1/3 1.目的 为使客户开发过程得到有效管控，确保客户及公司的利益得到保障，特制定本程序。 2.适用范围 适用于所有新客户开发过程的管理。 3.定义 无。 4.新客户开发管理过程图或过程乌龟图 使用资源：1.计算机 使用资源： 1.计算机 2. 、网络 3.复印机、 机 4.车辆 过程风险控制： 过程风险控制： 新客户开发不成功、销售 增长下降 过程贡任者: 过程贡任者: 业务部长，其资格见?岗位职务说明书? 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 风险控制 风险控制 　 　 　 　 过程输出: 过程输出: 1.签订合同/协议合作 关系的客户 2.客户档案及相关记录 　 过程输入：1.业务需求 过程输入： 1.业务需求 2.客户开发战略 3.客户需求 　 　 COP COP012新客户开发 管理过程 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 过程管理目标：1 过程管理目标： 1.新客户开发成功率X％以上 2.新客户年销售额X万元，具体目标数值见?年度目标规划表? 如何做(方法程序技术)： 如何做(方法程序技术)： 1.新客户开发管理程序 2.报价管理程序 3.样件制作管理程序 　 　 接口部门 接口部门