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课 题 分 课 题 分 析 检 索 工 具 检 索 步 骤 数据库名称 网址(主页) 中文数据库单元机检实践教学报告 姓名： 班级： 学号： 课题名称 国内手机企业客户关系管理战略研究 课题概述：本课题所属经济与管理学学科，主要研究对象为国内手机企业的客户关 系管理，该课题的关键技术要点为客户关系的研究与分析，涉及国内手机企业中现 有的生产技术、管理技巧、营销策略等，目前国内手机企业竞争激烈，客户关系管 理尤为重要， 怎样保持客户并逐步发展客户， 让客户满意， 是所有企业面对的问题。 CNKI 数 据 库 类型 □ 印刷 □ 光盘数据库 □