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完善税企沟通机制 构建和谐征纳关系 优化纳税服务， 建立服务型税务机关， 是当前税务部门的重要工作目标之一。 完善税企之间 的沟通管理， 为纳税人提供人性化， 细致周到的纳税服务是构建优质纳税服务体系的一个重 要方面。尤其是在全球经济危机蔓延，市场不确定因素日益增多， 经济不景气，企业经营困 难的背景下，税务机关如何完善税企沟通机制，想企业之所想，急企业之所急，帮助企业及 时深入掌握国家税收政策，用足用好税收优惠政策扶持企业发展以渡过危机 ，是当前税务 机关落实科学发展观，优化纳税服务，提高纳税人税法遵从度和社会满意度的重要课题。 一、 沟通的含义和沟通对于优化纳税服务的意义