ISO9001-2015质量管理体系过程清单与条款对照表.docxVIP

ISO9001-2015 质量管理体系过程清单与条款对照表 过程 编号 C1 C2 C3 过程名称 市场分析和销售 顾客服务 APQP 过程输入 1.客户订单 2.客户要求 1.客户抱怨 2.客户退货 3.客户新要求 4.客户反馈 1. 客户图纸 2. 客户标准 3. 产品的过程数 据 4. 产品的可靠性 测试要求 过程输出 1.合同评审单 2. 订单 1. 8D 报告 2. 客户投诉月报， 数据分析 3. 客户特殊要求 汇总 4. 改进计划 1. 生产过程的相 关资料 2. 首件确认 3. FMEA、控制计划、 作业指引、过程流 程图 4. 初始过程能力 条款号 4.2 5.1.2 7.